- San Miguel, Chile
- 30, Abril 2019
- Número: 580287
No devolución del dinero
PRESENTE
El día 10 de marzo de 2019 compré una cama y un pack de respaldo + velador en París.cl. El día 18 de marzo llegó la cama y me enteré que al no ser de la misma marca, el respaldo no sería compatible por lo que llamé para anular la compra. Al llegar el producto, lo devolví de inmediato sin abrirlo ni manipularlo. Me pidieron un print de pantalla donde saliera el descuento hecho por Cencosud para realizar la reversa (devolución del dinero). De eso ya va más de 1 mes y aún no me devuelven el dinero. Llamo para saber en qué va el proceso y me dicen que ya fue emitida la nota de crédito y solo debo esperar. Lo encuentro insólito tener que esperar hasta cuándo? Si ya está todo listo solo deben depositar el dinero que según ellos iban a hacerlo el 10 de abril aproximadamente y a la fecha aún no se hace. jamás volveré a comprar nada en esta tienda.
Autor: N.C.