- Ñuñoa, Chile
- 17, Julio 2019
- Número: 599287
No despacho, no reembolso

PRESENTE
Buenas tardesel día 03/06/2019 hice una compra a través de internet, era una una insignificante funda de almohada, me asigno fecha de despacho para el 24/06/2019, nunca llegó. He hecho 8 reclamos hasta la fecha, y no me reembolsan el dinero, ni me dan una solución. No hay un canal formal para escalar mi reclamo, solo call center, que no hace mas que hacer la notificación, no se puede hablar con un supervisor, con nadie, esto es tierra de nadie, una verguenza, por 4 mil pesos en total casi 9 mil pesos con el despacho, nadie se hace responsable, post, venta y servicio al cliente no sirve de nada, y para que hablar de back office que no hace nada hace casi 2 meses, realmente una verguenza de servicio
Autor: D.M.