- La Florida, Chile
- 13, Junio 2019
- Número: 591146
No cumple entrega
PRESENTE
El dia de ayer 12 de Junio de 2019, se suponia que debia llegar a mi residencia el pedido que hice sobre una cama de una plaza para mi hijo, el caso que desde las 2 pm me parecio extraño que no me hayan llamado y llamo a atencion al cliente, SIMPLEMENTE ME DIJERON QUE ESPERARA QUE EL CHANCE ERA HASTA LAS 09 PM... es el caso que a las 06 pm me meto en la pagina para ver el estado de mi pedido y aun decia en PREPARACION, por lo que casi a las 07 pm, vuelvo a llamar y el ejecutivo que me atiende me dice lo mismo que la oportunidad es hasta las 9 y que la empresa de transporte no esta obligada en avisar cuando va en camino. LO TEMIDO, NUNCA LLEGO EL PEDIDO.Hoy 13 de Junio dejo pasar la mañana y llamo a la 13:31 horas y la señorita que me atiende me dice que aun esta en almacen, luego me deja un momento en espera y es que me dice que supuestamente hubo un poblema con el proveedor, EL ASUNTO ES QUE NUNCA ME AVISARON DEL TEMA, NADIE ME CONTACTO, Y AYER QUE LLAME DOS VECES NINGUNO DE LOS DOS EJECUTIVOS ME DIO ESA RESPUESTA... en vista de ello, solicite la cancelacion del pedido, BASTA DE QUE LE VEAN A UNO LA CARA DE TONTO, POR ULTIMO QUE SEAN SERIOS Y ACEPTEN SU ERROR. deben ser mas responsables con el tema del envio. deja uno de hacer cualquier tramite esperando todo un dia para que no le den respuesta a uno.
Autor: P.P.