- La Florida, Chile
- 26, Agosto 2020
- Número: 709612
Atraso en despacho

PRESENTE
Compré 2 computadores que son artículos de alta necesidad, debido a los tiempos que estamos viviendo.Elegí está tienda porque tenía fecha de entrega en el tiempo que me acomodaba.El producto tenía fecha de entrega el lunes 24 de agosto, y obviamente el despacho no llegó. Hoy miércoles 26 de agosto, nos llegó un mensaje de texto que el transporte venía en camino, revisamos el estado en la página de París que figuraba "en ruta", sin embargo, luego de esperar varias horas, y al ver que no nos llegaban los computadores, volví a revisar la página y aparecía en preparación.Llamé a servicio al cliente y no figuraba el estado de la compra, la persona que nos atendió nos dijo que el reclamo fue ingresado y que tiene plazo de 1 semana para responder.Lo encuentro insólito!!!!!Quien responde por los malos ratos?
Objetivo:
Obtener una solucion
Que hagan el despacho a la brevedad y alguna indemnización por los malos ratos
Autor: J.R.