Paris

36.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.000

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

40.5% Abcdin

36.4% Paris

28.6% Hites

23.2% Falabella.com

22.2% La Polar

20.1% Mercadolibre

17.6% Aliexpress

17.0% Ripley

10.0% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙁 Paris - No entrega productos

No Resuelto Productos A Destiempo. Los productos llegaron después de haber cancelado la compra. Tuve que esperar que se tomaran el trabajo de retirar los productos para realizar el reintegro del dinero, cosa que aún no ocurre.

🙁 paris cencosud - entrega de producto equivocado

No Resuelto No Resuelven. Me toman otro reclamo y nunca las vuelven a responder. Les hablé por wsp y su única respuesta es que como compré en santiago tengo que ir a la tienda a pedir el cambio, pero no se hacen responsables de la respuesta porque el plástico ya está abierto. Un real robo y estafa de parte de la vendedora que a mi parecer no tenía el producto que solicité, pero quizo vender nada más para no perder esa venta sabiendo que no podría regresar.

🙁 Paris - No cambio de producto por falla de fabrica

No Resuelto No Hay Claridad Por Parte De La Empresa. En una primera instancia era que me lo repararian, despues que me retirarian la lavadora y me reembolsarian el viernes devian retirarla y nada ellos mismos suspendieron el tema y hoy no han respuesta de que va a pasar, pesimo servicio estoy con una lavadora en mas estado alojada en mi living

🙁 Paris - Incumplimiento de entrega

No Resuelto Aun No Reembolsado. Despues de ingresar el reclamo, a la fecha nadie se ha contactado conmigo, ni mucho menos realizado el reembolso correspondiente.

🙁 Paris - No se han llevado producto que estoy devolviendo

No Resuelto No Solucionado Aún. Me dieron nueva fecha de retiro para el 30 de junio, entre 9am y 21h. Durante el día escribí por whatsapp (único canal de contacto) 2 veces para confirmar el retiro, me dijeron que estaba programado. No vinieron.
El viernes reclamé nuevamente por whatsapp, sin solución más que “vamos a coordinar una nueva fecha de retiro con Easy e informarle”. Mientras no retiren el producto no harán el reembolso.

🙁 Paris - Tercera compra cancelada

No Resuelto Sin Contacto Y Sin Solución. Pésima experiencia con Paris, recomiendo evitar comprar en ese comercio.

🙁 Paris - acoso a emprendedores

No Resuelto No Se Hicieron Cargo. VALENTINA BUSTOS RODRIGUEZ ONBOARDING MARKETPLACE PARIS ES LA PERSONA QUE MODIFICO MIS MÉTRICAS ALTERANDO LOS PAGOS AL MÁXIMO EN ENVÍO, ME SACÓ DE MARKETPLACE PARIS DICIENDO QUE FUE POR CONDUCTA, TODO PORQUE LA DELATÉ, DICEN QUE ES UNA “BUENA PROFESIONAL” PERO LA VERDAD QUE ES LO QUE HIZO, NO CONFIEN EN PARIS, TENGAN CUIDADO, ME DEJO FUERA Y VOY A HACER DENUNCIA POR TODO EL MALTRATO QUE RECIBI EN SOLO 3 MESES, ES INACEPTABLE ESTE TIPO DE COSAS, ME DIJIEORN TAL CUAL, PARA QUE QUERÍA SEGUIR SI ME HACIAN ESTO, SIN NISIQUIERA MEJORAR LA ATENCION, ME DEJARON 2 MESES SIN SUELDO Y SIEMPRE DEBIA MANDAR CORREOS PARA QUE TRABAJARAN Y CUMPLIERAN CON LOS MISMOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ELLA ME RESPONDIAN ENOJADAS, PORQUE QUERIAN ALARGAR MAS EL PLAZO DE NO PAGARME, TODO ESTE ACOSO QUE SUFRI NO SE HICIERON CARGO Y NO ME PAGARON TODO LO QUE DEBIAN

🙁 Paris - Recepción de productos

No Resuelto Sin Solución,ni Respuesta.. Mi reclamo se encuentra sin respuesta ni contactos. Ninguna llamada en relación a mi reclamo
Pésima atención, ojalá mis observaciones sirvan para futuros clientes del Proveedor Utilisimo.

🙁 Paris.cl - Publicidad engañosa y mala atención

No Resuelto No Resuelto. Ninguna solucion.

🙁 Tiendas Paris - Devolución de Dinero

No Resuelto Sin Respuesta. Aún no me devuleven el dinero

🙁 Paris - Producto No llega

No Resuelto Sin Resultado. El producto no llegó, cancelé la compra y no me reembolsan la plata aún

🙂 Paris - Realizo compra y no envian

Resuelto Resuelto. Ya recibí envío, gracias

🙂 Paris - No llega el despacho

Resuelto Llegó El Producto Después De Mucho Reclamo.. Luego de mucha insistencia llegó el producto.
No me indicaron el día exacto del despacho, estuve una semana sin ir al trabajo para recibirlo.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Lampa, Chile
29, Agosto 2020
Número: 710936

Paris

Devolución de dinero

SEÑORES Paris

PRESENTE

El día 27 de mayo realice la compra de un plumón súper king, el cual llegó el día 12 de junio, al revisar el producto correspondía a un plumón de 2 plazas. Hice el reclamo el mismo día al call center, el producto fue retirado de mi domicilio el día 3 de julio, durante todo ese periodo tuve que hacer presión para que hicieran el cambio, supuestamente el día 3 de julio, ellos traerían el plumón súper king y yo devolvería el de 2 plazas, cosa que no ocurrió, solo retiraron el producto entregado mal desde mi domicilio, llame nuevamente al call center y me dijeron que debía esperar 5 días hábiles para que el producto yo ingresara en su sistema, para recién poder realizar el cambio, llame a los 5 días y me dicen que no podrán hacer el cambio ya que el producto no existe y no tiene stock de este. Solicité la nota de crédito, ingresaron la solicitud, me dijeron que en 72 horas me llamarían para confirmar mis datos para la devolución, y nunca se hizo esa llamada, volví a llamar para insistir y la niña me dijo q use mi caso se había cerrado por un error al ingresarlo. Así estuve un mes, llamando preguntando que pasaba , dejando reclamo tras reclamo, hasta que puse la denuncia en el sernac, ni así me han llamado. Solo me llego un correo diciendo que no han podido comunicarse a mi número de celular por qué según ellos está malo, cosa que es falsa por que cada vez que llamaba me pedían confirmar mi número y mi correo. Respondí con lo solicitado a ese correo [email protected] y cada correo que envío me rebota por que dice que el buzón está lleno. Hoy miré el reclamo que hice en sernac y dice que se cerró. Señores paris necesito me devuelvan mi dinero y que me indemnicen por todos los malos ratos pasados y la pésima atención, ya que en 3 meses nadie de su Empresa se a dignado a llamarme para pedir una disculpa o dar alguna solución. Hoy volví a dejar un reclamo en el sernac. Son 3 meses sin saber nada de ustedes ni de mi dinero correspondiente a $46.000 mas el flete cobrado.De no tener respuesta en esta oportunidad iniciaré una demanda civil.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me devuelvan mi dinero y que además se haga una compresacion por todas las faltas de respeto y la vero empatía que tiene esta tienda para sus clientes. Son 3 meses señores 3 meses sin saber de ustedes.

Autor: D.R.

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Publicado el Sábado, Agosto 29, 2020 - 17:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.