- Ovalle, Chile
- 08, Diciembre 2020
- Número: 745220
Incumplimiento devolución dinero
PRESENTE
la empresa Paris cometió un error en la entrega de productos enviándome uno que yo nunca pedí, hice el reclamo respectivo y no conforme con hacerme esperar un mes para venir a recoger el producto para realizar la devolución, ahora no han enviado la nota de crédito correspondiente al pago. Fui presencialmente a las oficinas y solo se excusaron cambiando fechas, en un principio dijeron que la devolución se haría en los 3 días próximos al retiro del paquete, luego dijeron que se debía esperar 18 días hábiles y la espera del recibo de la nota de crédito. Actualmente estoy a cuatro días de que se cumpla el plazo de 18 días, aún no recibo la nota de crédito ni mucho menos la devolución de mi dinero, peor aún ni siquiera han enviado un correo para entregarme información al respecto. Ha sido una pésima experiencia, no recomiendo comprar virtualmente en tiendas Paris.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución inmediata de mi dinero.
Autor: C.J.