- Viña del Mar, Chile
- 17, Junio 2020
- Número: 680330
Producto fallado
PRESENTE
Compré el 25 e Mayo el 2 de junio llegó la silla que compré, venia con una pata rota, estuve 3 días tratando de comunicarme hasta que por fin me contestaron en el teléfono.... puse un reclamo... me llamarían la semana siguiente, NADA!! seguí insistiendo al teléfono de servicio al cliente... NADA hasta hoy, 17 de junio me contestaron por segunda vez para saber en que va mi reclamo.... me dicen que mi reclamo ya esta en el área encargada y escalaran mi reclamo como urgente. Que resolveré con eso....Una vez mas NADA, espero 72 horas hábiles para que la contacten. Entiendo lo que sucede en contingencia pero me parece que los plazos los exceden en todo ámbito.
Autor: M.M.