- Las Condes, Chile
- 27, Octubre 2020
- Número: 733348
No devolución de dinero
PRESENTE
El día 31 de Agosto de este año, realicé una compra de varios productos en paris.cl. Al momento del despacho hubo un producto que no llegó, al parecer por falta de stock. Me comuniqué con servicio al cliente para que me hicieran la devolución del valor de ese producto. Me solicitaron los datos de mi cuenta para ello, y me dijeron que me contactarían dentro de 48 a 72 hrs, lo cual nunca ocurrió. Después de eso he pasado horas tratando de comunicarme con servicio al cliente pero ya no responden. También escribí un mail, sobre el mail de confirmación de la compra, el cual tampoco me respondieron. Espero, ahora me den una solución a través de este medio.
Objetivo:
Obtener una solucion
Mi solución sería la devolución de los $5.990 que me costó el producto que no me llegó.
Autor: M.L.