- Quilicura, Chile
- 23, Octubre 2020
- Número: 732428
No me han devuelto mi dinero
PRESENTE
Desde el 12 de agosto de 2020 que espero la devolución de un congelador que compré con tarjeta CMR en 3 cuotas; luego de reiteradas llamadas el 7 de septiembre me llegó nota de crédito pero aún no tengo ni la reversa ni una devolución y ya llevo dos cuotas pagadas con intereses. Llamar a servicio al cliente es un tema, un día estuve 1 hora 15 min en espera y no pasa así si marcas la opción para ventas, te contestan de inmediato. Pésima atención en general, la primera vez que llamé me ingresaron mal el requerimiento.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito que me devuelvan mi dinero incluidos los intereses que estoy pagando al Banco por un producto que no recibí y que anulé en su debido tiempo.
Autor: G.D.