Falla en producto

El 19 de agosto del pte compré una mesa de centro en tiendas París mall trébol Talcahuano y recién ayer llegó de tanto reclamar , pero eso no es todo le dije al joven del transporte que tenía que revisar el producto en la cual me contesta que No , le insisto y le dije que la vendedora me dijo que tenía que revisar el producto y el joven me contesta que por vender ustedes las vendedoras dicen cualquier cosa , hasta donde yo se , el producto se revisa , bueno deje q se fuera el transporte sin revisar y al abrir la caja una de las piezas estaba con falla en la punta ,que falta de respeto e información , ahora me tengo q quedar con la mesa así por la cuarentena , ya no dan ganas de seguir comprando en tiendas como ustedes , poco serias, que solo les gusta que la gente compré confiando que el producto llegará la fecha indicada y en buen estado . Espero tener una respuesta ante tan semejante situación , ya que la mesa la cancele y no la debo . Horrible todo la espera y más el producto con falla .