Autor:

Aún Tienda No Da Solución

28 Septiembre, 2020 - 11:18
con fecha 16 de septiembre 2020, me dirigí a tienda de costanera center para poder generar nuevamente las gestiones de devolución, se supone que se generaría en máximo 10 días, a la fecha nadie de la tienda se ha contactado conmigo, este miércoles 30-09-2020 se cumplen los 10 días, nuevamente, desde el 10 de junio que son 10 días y ya han pasado casi 4 meses desde que se realizó la compra.




Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 12, Septiembre 2020
  • Número: 717368

Paris

Devolución cobro duplicado

SEÑORES Paris

PRESENTE


El día 10 de junio realice compra de una cocina por un monto de 278.982 a través de www.paris.cl, durante el proceso de compra la tienda realizo un cobro duplicado del producto el cual pague con mi tarjeta de crédito bancaria, realice la denuncia desde el día 12 de junio a la tienda, e llamado más de 40 oportunidades al servicio al cliente en cual me indican que pueden recibir el reclamo pero que no pueden hacer nada más ya que él área de contabilidad de la tienda PARIS deben confirmarme la devolución y a la fecha nadie da respuesta y solución a la devolución del dinero han pasado 3 meses desde la compra y no tengo respuesta de la tienda, es inaceptable el comportamiento de una tienda tan grande con sus clientes, me siento vulnerada en mis derechos como consumidor y que la tienda es humillante llamar a atención al cliente porque no te dan ninguna solución y te dicen no podemos hacer nada.
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan el dinero
Autor: N.C.
Publicado el Sábado, Septiembre 12, 2020 - 09:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Tienda Paris - El producto que compre no llega

Resuelto Resuelto. Llegó 2 días después pero llegó en buenas condiciones

Paris - llamadas reiteradas DE ASISTENTE VIRTUAL

No Resuelto Siguen Llamando. No te quitan del listado

Paris - Reembolso

Sernac No Resuelto No Resuelto. CONTINUAN ENVIANDOME N° DE REQUERIMIENTOS QUE INGRESAN CUANDO SE LES VENCE PLAZO, YA SE CUMPLE MÁS DE UN MES !!!

Paris - Nota de crédito sin reembolso

Sernac No Resuelto No Resuelto. A día de hoy sigo sin respuesta

París - No me.han devuelto dinero

Sernac No Resuelto Aun No Me Pagan 2 Pagos. Hola aun no me pagan 2 cuotas de $39.997 de las compras que realice y no tuve boleta, he enviado todos los detalles bancarios que si tuve los descuentos y aun nada y esto fue en diciembre.

Paris - Cobro injustificado en mi tarjeta de crédito

Sernac No Resuelto No Resuelto. A pesar de los innumerables reclamos, aún no resuelven nada

Almacenes Paris - La app rechaza compra y se descuenta dinero de tarjeta

Sernac No Resuelto Negativo. Según Almacenes paris, se acogió reclamo y suuestamente se devolvera el dinero, pero pasan y pasan los ´dias y no hay novedades.

Almacenes paris - Entrega de producto

No Resuelto Producto No Entregado. La compra fue por el portal de París al final tube que acudir a una sucursal ya que el producto nunca me llegó para que me hicieran nota de crédito y los muy patudos en el estado de cuanta me sale el monto a pagar del producto.

Paris.cl - No enviaron colchón e indican que si lo hicieron

Sernac Resuelto Devolución De Dinero. Hice 3 requerimientos previos a los reclamos en reclamos.cl y sernac. Todos sin ninguna respuesta.
Sólo después de hacer los reclamos en estas instancias, me contactaron y me devolvieron lo pagado.

Almacenes paris - Entregaron producto a otra dirección

No Resuelto No Resuelto Aún. Logré contactarme con paris y por error el paquete aparecía entregado a otro lugar pero en realidad el seguimiento no era el mío si no que de otra persona.
Dijeron. Que el mío se devolvió a lugar de.origen y que me van a reembolsar a la misma tarjeta de compra más una gif card dentro de 72 hrs a 15 días. Yo creo que el 15 como mucho debería tener respuesta. Aún no sé qué pase. Gracias

Paris - Precio Incorrecto y No Retiran Placas Plásticas

No Resuelto Sin Respuesta. Sin Comentarios ni Compensación

Paris Cencosud - Pagué presencial y no reconoce el pago

Resuelto Se Arregló Y Reconocieron Mi Posición. Fuí personalmente a las oficinas y ya estaba solucionado, la explicación que me dieron es que como el día que cancele no tenían sistema no reconocía el pago pero ya está.
Muchas gracias

Paris - No entregan productos

Sernac Resuelto Resuelto. Llego lo solicitado

Evita Paris
Prefiere Abcdin