- San Pedro de la Paz, Chile
- 24, Septiembre 2020
- Número: 721999
Tardanza despacho
PRESENTE
Buenos días.Soy Ignacio Leal y estoy sumamente molesto, ya que tengo un reclamo en contra de ustedes por el tema de compra de una bicicleta bmx oxford de la fecha del cyberday, porque se suponía que estaría el día 07 de septiembre en mi casa, en donde aún no ha pasado nada y ya han pasado 3 semanas desde el día de la compra y, tengo entendido que ustedes tienen solamente entre 10 a 15 días hábiles para hacer entrega del producto el número de orden de compra es 2 3 6 1 5 2 9 1 1 0. Espero que me den una respuesta como la gente lo antes posible, porque ya pasó el cumpleaños de mi hijo que fue el día de ayer y por culpa de su INCOMPETENCIA, lo he tenido triste todo el día, en caso de que no me respondan de aquí a más tardar mañana, me dirigiré a sernac para hacer un reclamo legal en nombre de la empresa y devolución de mi dinero.Me despidoSaludos!
Objetivo:
Obtener una solucion
La solución que me daría satisfacción, es que la bicicleta esté antes del 27 en mi casa, ya que es demasiado el tiempo que ha transcurrido de espera. Ahora sabiendo como son ustedes las grandes empresas y sé que no cumplirán con ésto sería que mínimo envíen un regalo extra para mi hijo, él tiene 11 años piensen en algo que le podría gustar a un niño de esa edad.
Autor: I.L.