- Freire, Chile
- 09, Febrero 2021
- Número: 766553
Devolución de dinero
PRESENTE
Buenos días, mi nombre es Verónica, escribo este reclamo en contra de Almacenes Paris y en contra de la Jefa de Atención al Cliente de dicha tienda, le cuento:compre a través de la pagina de almacenes parís, ropa de niño y dos pares de zapatillas, para regalos de pascua, productos que tuve que devolver en atención al cliente de esa tienda, por cambio de numero y talla, las prendas las devolví en atención al cliente de almacenes parís del Moll Arauco Maipú, el 16/12/2020, lo que a la fecha no me quieren devolver dicho dinero y me dicen que las prendas que compre a través de la pagina de almacenes parís, no son de ellos, por que prestaron a otro proveedores dicha pagina y no me quieren devolver el dinero que son $24.560, llevo mas de un mes tratando que me respondan por el dinero, no hay respuesta alguna, consecuente con lo anterior, las zapatillas las devolví a atención al cliente de Almacenes Paris de Agustinas, hace un mes, que estoy peleando para la devolución de dicho dinero, lo que a la fecha tampoco tengo solución y no se quieren hacer cargo del gran problema que causaron por prestar paginas de ellos a otras personas, me he dirigido en 5 oportunidades a atención al cliente de ambas direcciones y no tengo respuesta, he solicitado hablar con la jefa de atención al cliente de la tienda de Agustinas, la que no ha dado la cara, ya que es un persona ineficiente, inoperante, que no es capaz de salir de donde esta escondida para dar una explicación, es fácil recibir un sueldo sin trabajar, hasta el día de hoy no ha hecho nada con mi situación y sigo esperando por la devolución de mi dinero, dichos productos los tienen ellos, yo pensé que comprar a través de la pagina de Almacenes Paris era segura, que era un tienda seria y me equivoque, no se donde mas ir para que me respondan por lo que les cancele si yo tuviera la plata de sobra, palabra que se los regalaría para no tener que ir mas a pedir dicha devolución, si hay alguien que le paso lo mismo me gustaría que se contacten conmigo para unirnos y hacer algo con estos *******s que piden que compren a través de su pagina, que es S. y es pura falsedad yo no se donde tengo que dirigirme si hay alguien que sepa donde mas poner reclamo en contra de esta tienda, por favor se lo agradecería, mi teléfono es 229893346, lo único que me falta que hacer es recurrir a los medios de televisión, estoy S. que no soy la única que esta detrás de la devolución de sus dineros y lo voy hacer.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
que me devuelvan el dinero
Autor: V.M.