- Santiago, Chile
- 10, Febrero 2021
- Número: 766825
Envío incompleto, sin solución.
PRESENTE
El día 14 de Enero 2021 compré una serie de productos de vestuario bajo la orden de compra 2394028980. El compromiso de la tienda era envío en 24 hrs. Al día siguiente llegó el despacho con un producto faltante, por lo cual llamé e ingresé el reclamo correspondiente: 11648573591; dándome un tiempo de respuesta de 48 hrs. Hoy es 10 de febrero, he llamado en reiteradas ocasiones, y la única respuesta es que debo seguir esperando una resolución a mi caso.Es una vergüenza que un retail no tenga capacidad de respuesta ante casos comunes que debieran tener un procedimiento automático.
Objetivo:
Obtener una solucion
Envío del producto o devolución de dinero Inmediato.
Autor: N.D.