- Villa Alemana, Chile
- 08, Enero 2021
- Número: 755384
No llega articulo y cambio de fecha
PRESENTE
señores Paris tengan muy buenos dias.quisiera demostrar mi malestar debido a que compre un colchón el 4 de nov de 2020 con fecha de entrega para el 29 dic de 2020, pasaron los días y me llaman del CALL CENTER PARIS informando que el articulo no llegara el día 29 y que la nueva fecha de entrega es para el día 08 de ene de 2021. Debido al nuevo cambio tuve que suspender actividades programadas que incurrimiento en gastos y malestares personales y familiares, pero lo mas malo es que tuvieron que pagar personas que no tenían nada que ver con este tema.También le pedí a la señorita que llamó que este información si me la podía enviar a mi correo lo que dijo que elle estaba solo para comunicarse vía telefónica (no puedo recordar el nombre de ella).Pues bien estamos a 08 de ene y aun no ha llegado, ademas de que el servicio al cliente aparece una grabadora que no soluciona nada, es una vergüenza lo que hacen, y su eslogan de "TU TIEMPO ES IMPORTANTE" es mentira, ahora no me queda otra solución que recurrir al sernac.atteOscar Bustos
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
al menos que alguien de la cara y se contacte para buscar soluciones y a la vez compensar por todo el tiempo y malestares incurridos.
Autor: O.B.