Cancelan compra y no devuelven dinero

El día 7 de J. de 2021 realizo compra en PARIS.CL de estufa infrarroja UV Betterlife por un valor $339.990 + $4.490 de envió, pagado con débito, la fecha de entrega decía entre el jueves 15 de J. y el 19 de julio, realice el seguimiento en linea y hasta el lunes 19 se encontraba "en preparación", por lo que llame al call center y me dijeron que estaba por llegar, tal vez retrasado, llame nuevamente el día martes y me dicen que el despacho tiene un prorroga de 3 días mas, pregunto el miércoles y me informan que la compra esta "cancelada" por el proveedor, ya que la compra es a través de MARKETPLACE, ellos no tienen forma de resolver el problema, solicite la devolución del dinero (ya que la compra se cancelo) y me informan que debo esperar a que un ejecutivo de MARKETPLACE me contacte y que puede demorar hasta 72 horas y luego tienen hasta 15 días hábiles para devolver el dinero. Como claramente me parece una *****a y en call center no dan respuesta, me dirigí a tienda PARIS Portal el belloto, donde me señalan que efectivamente solo queda esperar, que supuestamente el dinero lo tiene marketplace y por eso es tan engorroso todo..... lo cual es mentira ya que en sus políticas señala que se les pagara 30 días después de entregado el producto..... en PARIS son unos *******s .....en la tienda solo dijeron que mientras mas reclamos hiciéramos seria mas factible que nos respondieran...por ultimo cabe señalar que la compra de una estufa me sirve ahora en invierno y no en 15 días hábiles mas, empezando la primavera