Autor:

2

15 Abril, 2021 - 13:49
Aun después de casi 4 meses no me realizan reserva del dinero de compra que no llego a su destino
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Renca, Chile
  • 24, Marzo 2021
  • Número: 779787

Paris

Devolución de dinero por compra no entregada

SEÑORES paris

PRESENTE


El 17-12-2020 realice compra a un par de sandalias vía Internet a Paris.cl la cual debía ser recepcionada por mi el día 22-12-2020, sin embargo, en la fecha de entrega señalada la compra no llego, desde que no fue enviada mi compra he llamado y solo me contestaron en servicio al cliente que el despacho la empresa de logística (Chile Express) perdió mi pedido, he reclamado al sernac, reclamo por twitter, ingresado consultas a servicio el cliente de Paris.cl y lo unico que he obtenido son 2 llamas telefónicas de personas distintas de Paris.cl donde me ofrecen disculpas y que se gestionara la devolución del dinero llevo mas de 3 meses esperando algún respuesta.me siento estafada por esta empresa, no puedo entender como les cuesta tanto realizar la devolución de $40000.- pesos.Hasta cuando seguiré esperando que me devuelvan lo que pague por una compra que jamas llego? Inclusive realizando reclamo en sernac no ha sido capaces de realizar la devolución en 2 oportunidades enviando la información de mi cuenta bancaria.
Objetivo: Obtener una solucion Devolución del dinero.
Autor: K.S.
Publicado el Miércoles, Marzo 24, 2021 - 21:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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