No devolución del dinero

*******s Paris, ya no se les puede llamar de otra formaEl 31/08 que compre 5 productos.El 7/09 llega el 1er productoEl 22/09 debían llegar los otros 4, lo cual no ocurrió y me dicen que está en despacho, siendo que aún no salía de la tienda (cosa que pude comprobar después)con fecha 28/09, solicito hacer un reclamo, ya que la guía de despacho que aparece en la web (DE LOS *******s DE Paris), no corresponde a mis productos.Con fecha 28/09 también hago un reclamo a sernacAutomáticamente, Paris, me castiga por haberlo hecho y no me entrega información.Contacté a través de la web a PIPAU, empresa que se encarga del despacho de los productos de Paris .El 13/10 Paris debía dar respuesta al reclamo ante el sernac, lo cual no lo hizo.El 23/10 sernac cierra el caso , debido a que Paris, no respondeEl 02/11, vuelvo a ingresar un reclamo a sernac, ya que Paris, me manda un mensaje diciendo "quisieramos saber si te gustó el producto que compraste con fecha 31/08"WTF el producto que NO ME LLEGO?, DEL CUAL NO ME QUIEREN DEVOLVER TAMPOCO EL DINERO, por que ellos aluden que la empresa de transporte PIPAU, tiene los productos y mientras no los devuelvan a bodega no me pueden devolver el dinero.PIPAU, me manda un correo, indicando que no hay productos a mi nombre, ni con mis datos y que Paris aún no los entrega.El 10/11 llega 1 producto, pero no es lo que pedí ni el que compre.Llamó a Paris y después de que me cortan la llamada en 4 ocasiones me dicen que el día 13/11 me darán una respuesta de cuando me devolverán el dinero, ya que en esa fecha se vence el reclamo a sernac según su sistema.HOY 13/11 llamo a Paris y me dicen que no hay tal reclamo, que no tienen registro, que no saben de la devolución y que no me pueden entregar antecedentes por mi reclamo a sernac.ME CANSE, SE PUEDEN QUEDAR CON MI DINERO. PERO PARA MI LA TIENDA PASO A SER *******s Paris.NO COMPRO MAS EN PARIS. Espero que esto le sirva a alguien mas, que si está luchando contra ellos, lamento decir que no ganaremos jamás, por que no les importamos como consumidores y así como peleamos por la colusión de los pollos, la colusión del papel higiénico y la de las farmacias, no podremos hacerlos mientras sernac nos apoye y veo que eso será imposible.