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Nadie Resuelve Mi Problema

31 Mayo, 2021 - 12:23
He acudido a la sección encargada de la garantía para que me reparen el refrigerador pero nadie me ayuda, no viene ningún técnico y mientras tanto yo perdí toda la comida que tenía ya que no tengo donde guardarla y con tan solo 6 meses de compra ya estoy sin refrigerador.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 15, Mayo 2021
  • Número: 797323

Paris

Mala calidad de los refrigeradores bgh

SEÑORES paris

PRESENTE


En octubre del año pasado 2020, compre un refrigerador y a los 5 meses empezó a hacer escarcha en la parte inferior y en la parte superior dejo de enfriar, estos productos se compran con una garantia que no cumplen, ya que al contactar via telefonica o por correo electronico, refieren que no hay disponibilidad de servicio tecnico para regiones, como en mi caso que vivo en Talca, nadie me da respuesta, por lo tanto con solo 6 meses de compra ya no tengo donde guardar los alimentos y no hay quien me responda por dicho electrodomestico y parece que la opcion es volver a comprar otro refrigerador ya que nadie me brinda una solucion. Mi refrigerador costo 361.000 pesos y simplemente perdi el dinero porque no sirve y no me hacen efectiva la garantia.
Objetivo: Obtener una solucion Que me den un refrigerador nuevo pero que sirva o que me devuelvan el dinero ya que me siento estafada, he visto en redes sociales muchos comentarios del mal funcionamiento de esta marca y todos esos comentarios indican que presentan el mismo problema que tiene mi refrigerador, por lo tanto quiero mi dinero o uno nuevo.
Autor: J.R.
Publicado el Sábado, Mayo 15, 2021 - 10:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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