Resuelto
Autor:

Solucionado

13 Diciembre, 2021 - 10:45
El producto me llego en buenas condiciones.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 29, Noviembre 2021
  • Número: 859657
Sernac

Paris

Tipo de despacho

SEÑORES paris

PRESENTE


El dia Viernes 26 de Noviembre de 2021, compre el Set Acqua Di Gio Profondo Hombre EDP 75 ml + 15 ml + Gel de ducha 75 ml, SKU: 290992999, coloque dirección para retiro y hoy veo que sale retiro en tienda en San Bernardo y yo estoy en Santiago Centro, llame para decir que yo no puedo ir a San Bernardo a retirarlo, además en la pagina salia retiro gratis y la respuesta es que no pueden hacer eso , y la solución que me dieron es que me devolverán el dinero, pero que debo esperar me llamen, luego generarán el voucher de devolución del dinero , eso quiere decir que debo esperar una semana o dos para poder volver a comprar el producto que se supone lo necesitaba para esta semana, que lata estas "Grandes tiendas" como la mayoría le dicen nos obliguen a comprar vía web , haciéndonos pasar malos ratos.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas La solución es que me llegue el producto en la dirección que puse para entrega y esta semana
Autor: O.O.
Publicado el Lunes, Noviembre 29, 2021 - 10:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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