Autor:

🙁 No Resuelto

15 Agosto, 2022 - 21:38
No he tenido ningún contacto con A. París ni siquiera me han llamado para conocer del caso. Y lamentablemente si se quiere reclamar directamente no hay forma porque se hae vía wasap con una oficina virtual.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 03, Agosto 2022
  • Número: 912016

Paris

Mal trato de quien hizo entrega de producto en mi domicilio

SEÑORES almacenes parís

PRESENTE


Estimados, junto con saludar vengo a detallar lo ocurrido hace unos días por quien entrega el producto comprado en mi domicilio. Compre en tienda París un refrigerador. En aquella oportunidad y como en otras que he comprado el vendedor me da ciertas indicaciones por mi sabidas pero que considero es parte de su servicio, como las que revise el producto a su llegada, que no firme la orden de entrega si encuentro alguna anomalía en el producto; porque en ese caso se devuelve a bodega para la revisión y envió de otro. Ahora bien, el día 25 de julio del año en curso a eso de las 14 hrs se apersona en mi domicilio quienes debían entregar mi producto, el refrigerador. Uno de los individuos se acerca con la orden y permaneciendo mi producto aun en el camión me solicita que le firme la orden entrega conforme ante lo cual le señalo que no lo haré mientras no lo bajen y yo pueda revisar en que condiciones este viene ( bandejas, vidrio, abollones, etc). En ese mismo instante desciende el chófer del camión y me señala que mientras no firme no se puede bajar y si tiene algún problema el producto que debo hacer la gestión para que sea retirado y envíen otro. Al respecto de lo señalado por este me niego y le respondo que si no permite la revisión que se lo lleve, que yo me pondré en contacto con la tienda para dar a conocer lo ocurrido y en su defecto simplemente cancelar la compra. Es en ese preciso momento que gritando y exaltado me dice SE LO VOY A BAJAR PARA QUE REVISE LA ***a QUE SE CREEN ESTAS VIEJAS *****s QUE UNO ANDA WEBIANDO.......; ante mi negativa y el llamado de atención por su proceder e insultos este individuo me siguió insultando. Por lo que no me quedo mas que ingresar a mi domicilio. Considero que quienes elijen el personal de reparto deben hacerlo con el mayor celo porque quienes estamos comprando OJO! no nos están regalando ni el servicio ni la compra no merecemos este trato vejatorio. Hay adultos mayores, mujeres, niños o adolescentes que pueden verse expuestos ante individuos como estos inclusive escalar a otro escenario su proceder. Con respecto a lo anteriormente señalado, espero que Almacenes París tome cartas en el asunto y evite poner en circulación a este tipo de personas que no solo reparten productos si no que en algunos casos también deben ingresar con ellos a nuestros domicilios viéndonos expuestos a este tipo de personas violentas en donde no sabemos en que puede terminar su reacción.Como señale anteriormente estamos COMPRANDO no nos están regalando absolutamente nada por lo tanto el trato hacia los clientes en todo el proceso de la venta y entrega debe ser de excelencia. Saludos Cordiales.
Objetivo: Obtener una solucion Primeramente, que estas fallas sean corregidas personas como estas no pueden trabajar con público porque son un peligro latente para la seguridad de quienes al recibirlos deben ademas que permitir la entrada a sus hogares y ante una negativa no sabemos como van a reaccionar son personas de temperamento exaltado que por ende, peligroso para los clientes. Como señale estamos COMPRANDO no nos están regalando absolutamente nada por lo tanto el trato hacia los clientes en todo el proceso de la venta y entrega debe ser de excelencia. Por otra parte disculpas y dar a conocer mi experiencia que
Autor: P.H.
Publicado el Miércoles, Agosto 3, 2022 - 16:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Paris - No entrega productos

No Resuelto Productos A Destiempo. Los productos llegaron después de haber cancelado la compra. Tuve que esperar que se tomaran el trabajo de retirar los productos para realizar el reintegro del dinero, cosa que aún no ocurre.

🙁 paris cencosud - entrega de producto equivocado

No Resuelto No Resuelven. Me toman otro reclamo y nunca las vuelven a responder. Les hablé por wsp y su única respuesta es que como compré en santiago tengo que ir a la tienda a pedir el cambio, pero no se hacen responsables de la respuesta porque el plástico ya está abierto. Un real robo y estafa de parte de la vendedora que a mi parecer no tenía el producto que solicité, pero quizo vender nada más para no perder esa venta sabiendo que no podría regresar.

🙁 Paris - No cambio de producto por falla de fabrica

No Resuelto No Hay Claridad Por Parte De La Empresa. En una primera instancia era que me lo repararian, despues que me retirarian la lavadora y me reembolsarian el viernes devian retirarla y nada ellos mismos suspendieron el tema y hoy no han respuesta de que va a pasar, pesimo servicio estoy con una lavadora en mas estado alojada en mi living

🙁 Paris - Incumplimiento de entrega

No Resuelto Aun No Reembolsado. Despues de ingresar el reclamo, a la fecha nadie se ha contactado conmigo, ni mucho menos realizado el reembolso correspondiente.

🙁 Paris - No se han llevado producto que estoy devolviendo

No Resuelto No Solucionado Aún. Me dieron nueva fecha de retiro para el 30 de junio, entre 9am y 21h. Durante el día escribí por whatsapp (único canal de contacto) 2 veces para confirmar el retiro, me dijeron que estaba programado. No vinieron.
El viernes reclamé nuevamente por whatsapp, sin solución más que “vamos a coordinar una nueva fecha de retiro con Easy e informarle”. Mientras no retiren el producto no harán el reembolso.

🙁 Paris - Tercera compra cancelada

No Resuelto Sin Contacto Y Sin Solución. Pésima experiencia con Paris, recomiendo evitar comprar en ese comercio.

🙁 Paris - acoso a emprendedores

No Resuelto No Se Hicieron Cargo. VALENTINA BUSTOS RODRIGUEZ ONBOARDING MARKETPLACE PARIS ES LA PERSONA QUE MODIFICO MIS MÉTRICAS ALTERANDO LOS PAGOS AL MÁXIMO EN ENVÍO, ME SACÓ DE MARKETPLACE PARIS DICIENDO QUE FUE POR CONDUCTA, TODO PORQUE LA DELATÉ, DICEN QUE ES UNA “BUENA PROFESIONAL” PERO LA VERDAD QUE ES LO QUE HIZO, NO CONFIEN EN PARIS, TENGAN CUIDADO, ME DEJO FUERA Y VOY A HACER DENUNCIA POR TODO EL MALTRATO QUE RECIBI EN SOLO 3 MESES, ES INACEPTABLE ESTE TIPO DE COSAS, ME DIJIEORN TAL CUAL, PARA QUE QUERÍA SEGUIR SI ME HACIAN ESTO, SIN NISIQUIERA MEJORAR LA ATENCION, ME DEJARON 2 MESES SIN SUELDO Y SIEMPRE DEBIA MANDAR CORREOS PARA QUE TRABAJARAN Y CUMPLIERAN CON LOS MISMOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ELLA ME RESPONDIAN ENOJADAS, PORQUE QUERIAN ALARGAR MAS EL PLAZO DE NO PAGARME, TODO ESTE ACOSO QUE SUFRI NO SE HICIERON CARGO Y NO ME PAGARON TODO LO QUE DEBIAN

🙁 Paris - Recepción de productos

No Resuelto Sin Solución,ni Respuesta.. Mi reclamo se encuentra sin respuesta ni contactos. Ninguna llamada en relación a mi reclamo
Pésima atención, ojalá mis observaciones sirvan para futuros clientes del Proveedor Utilisimo.

🙁 Paris.cl - Publicidad engañosa y mala atención

No Resuelto No Resuelto. Ninguna solucion.

🙁 Tiendas Paris - Devolución de Dinero

No Resuelto Sin Respuesta. Aún no me devuleven el dinero

🙁 Paris - Producto No llega

No Resuelto Sin Resultado. El producto no llegó, cancelé la compra y no me reembolsan la plata aún

🙂 Paris - Realizo compra y no envian

Resuelto Resuelto. Ya recibí envío, gracias

🙂 Paris - No llega el despacho

Resuelto Llegó El Producto Después De Mucho Reclamo.. Luego de mucha insistencia llegó el producto.
No me indicaron el día exacto del despacho, estuve una semana sin ir al trabajo para recibirlo.

Evita Paris
Prefiere Abcdin