- Santiago, Chile
- 03, Diciembre 2022
- Número: 935833
Información falsa en campaña ciber
PRESENTE
Lamento tener una Mala experiencia que compartir:El 25 de noviembre quise aprovechar el Ciber Fridays y comprar un teléfono nuevo.Para acceder de manera S. ingresé a www.ciber.cl y vitrineando en comercios para mí seguros, me decidí por un celular de PARIS.CL.Al momento de pagar con mi tarjeta de crédito, se me dió claramente la opción de cancelar hasta en 10 cuotas con precio contado.Ahora estoy revisando los últimos movimientos de mi mastercad y para enero me viene la 1era cuota de esta compra, pero CON INTERESES.En total cuando terminen las 10 cuotas, me habrán cobrado mas de $35.000.Me comuniqué entonces con Paris.cl al whatsap (adjunto pantallazo con las conversación) y me informan que esa "promoción no incluye un equipo celular".Acto seguido me preguntan si me quedó clarita la información brindada y hasta una escuenta de satisfacción me envían.Será que burlarse de los compradores es el nuevo deporte?.. no es acaso abusivo y engañoso, ofrecerla alternativa de cierto número de cuotas SIN interés, justo al momento de pagar?..Es una verdades *****a y necesito que alguien en esa empresa con respeto por su clientela sea capáz de darme la cara y una solución real.A cuántas personas más les habrá pasado el mismo chascarro?,.. también les envían una "encuesta" para ver su grado de satisfacción?? Aquí va el número de orden de mi compra:Número de orden: 2575521310
Objetivo:
Obtener una solucion
Una pronta nota de crédito. Que se RESPETE el ofrecimiento que publican en su página al momento de comprar: decía claramente que podían ser hasta 10 cuotas con valor contado.
Por último les pago el famososo celular en una sola cuota, pero NO quiero regalar dinero ni pagarles intereses. (!!)
Autor: M.S.