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Paris

38.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

993

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

38.6% Paris

34.5% Abcdin

26.3% Falabella.com

25.8% Hites

20.8% Ripley

20.4% Mercadolibre

12.5% La Polar

10.0% Aliexpress

9.1% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙂 Paris - No cumplen con fecha de entrega

Resuelto Compra Retirada. Llegó con tres días de retraso y finalmente logré retirarla

🙁 Paris.cl - Producto no llega

No Resuelto Sin Resolver. Aún tramitan los de atención al cliente que el área no ha respondido por lo que no pueden realizar la anulación la compra, hice una denuncia en el Sernac que responden en 14 dias mas así que ha esperar

🙁 Almacenes Paris - Por celular que se queda pegado

No Resuelto Nada, Ya Fui Almacenes Paris, Pero Tenía Que Dejar El Celular Como Treinta Días En El Servicio Técnico. Entendí que no tenía mucho que hacer por ser un celular de poco valor, yo creo que las personas compran lo que está al alcance, no lo que no puede pagar, desilusionada de la marca "Motorola" y de la casa comercial "París"0 enpatia

🙁 Paris - No dejaron mis compras

No Resuelto No Resuelto. Ya van 2 semanas , sin solución. Pesimo servicio. Pesima experiencia. Veo el logo paris y me causa malestar.

🙁 Paris - Producto faltante, o erróneo

No Resuelto No Responde. No responden

🙂 Paris - No responden por solicitud de devolución

Resuelto El Producto Fue Devuelto Y Recibido Por Paris. Se tardaron algo más de 15 días pero en definitiva aceptaron la devolución y lo retiraron del domicilio en 48 horas. Ahora espero la devolución del dinero pagado por la compra.

🙁 Paris - Compre un producto que se suponia tenia $10.000 de descuento y me lo terminaron cobrando a precio normal

No Resuelto No Resuelto. Se lavan las manos enviándome a una tienda que me queda a 250km, me parece insólito

🙂 Almacenes Paris - No cumplen con fecha de despacho y además los reclamos por WS NO SIRVEN

Resuelto Resuelto. Almacenes paris anulo la compra y realizo la devolución del dinero

🙂 Almacenes Paris - Cambio de lugar de Retiro

Resuelto Solucionado. Solucionado , pero considero un abuso de partes de tiendas París las decisiones unilaterales en desmedro del cliente, tomando su dinero y devolviendo cuando ellos lo consideren , es un verdadero timo electrónico

🙁 Paris - Compra de teléfono a travez de la app con retraso y aún no llega y no me han contactado

No Resuelto Anule La Compra. Tuve que anular la compra del producto ya que jamás llegó

🙁 Paris - Venta de aparentemente un Perfume Falso

No Resuelto No Resuelto. Todos se lavan las manos y no son capaces de buscar una solución o ayudar, tal vez yo estaba equivocado pero de igual manera no se esfuerzan en intentar verificar o ver que paso, quizá el perfume venia mal desde fabricación pero en fin, me mandaron para allá para acá y nadie me dio solución, me hicieron perder tiempo y plata al ir a la tienda, gaste también en el perfume que no sirve para nada, nunca mas vuelvo a comprar en Paris por internet porque es fácil que te cagen.

🙂 Paris.cl - Reversa de pago

Resuelto Resuelto. Después de casi 2 meses de insistir, reclamar en Sernac y seguir insistiendo realizaron el reembolso.

🙁 Paris - Cobranza doble

No Resuelto Sernac Se Lava Las Manos, Se Conforma Con La "respuesta" Que Paris Entrego. Sernac se lava las manos, se conforma con la "respuesta" que paris entrego, sin revisar la documentacion enviada. Y pone una nota que si no estoy conforme que siga en tribunal, un chiste !

Autor:

🙁 No Resuelto

13 Diciembre, 2022 - 21:15

Hasta el momento Paris.cl no se ha comunicado conmigo y no me extraña. Veré la forma de ingresar mi reclamo al Sernac..

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
03, Diciembre 2022
Número: 935833

Paris

Información falsa en campaña ciber

SEÑORES paris.cl

PRESENTE

Lamento tener una Mala experiencia que compartir:El 25 de noviembre quise aprovechar el Ciber Fridays y comprar un teléfono nuevo.Para acceder de manera S. ingresé a www.ciber.cl y vitrineando en comercios para mí seguros, me decidí por un celular de PARIS.CL.Al momento de pagar con mi tarjeta de crédito, se me dió claramente la opción de cancelar hasta en 10 cuotas con precio contado.Ahora estoy revisando los últimos movimientos de mi mastercad y para enero me viene la 1era cuota de esta compra, pero CON INTERESES.En total cuando terminen las 10 cuotas, me habrán cobrado mas de $35.000.Me comuniqué entonces con Paris.cl al whatsap (adjunto pantallazo con las conversación) y me informan que esa "promoción no incluye un equipo celular".Acto seguido me preguntan si me quedó clarita la información brindada y hasta una escuenta de satisfacción me envían.Será que burlarse de los compradores es el nuevo deporte?.. no es acaso abusivo y engañoso, ofrecerla alternativa de cierto número de cuotas SIN interés, justo al momento de pagar?..Es una verdades *****a y necesito que alguien en esa empresa con respeto por su clientela sea capáz de darme la cara y una solución real.A cuántas personas más les habrá pasado el mismo chascarro?,.. también les envían una "encuesta" para ver su grado de satisfacción?? Aquí va el número de orden de mi compra:Número de orden: 2575521310

Objetivo: Obtener una solucion Una pronta nota de crédito. Que se RESPETE el ofrecimiento que publican en su página al momento de comprar: decía claramente que podían ser hasta 10 cuotas con valor contado. Por último les pago el famososo celular en una sola cuota, pero NO quiero regalar dinero ni pagarles intereses. (!!)

Autor: M.S.

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Publicado el Sábado, Diciembre 3, 2022 - 17:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.