Paris

39.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

993

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

39.1% Paris

34.1% Abcdin

26.0% Falabella.com

25.8% Hites

20.4% Ripley

20.1% Mercadolibre

12.5% La Polar

10.0% Aliexpress

9.1% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙂 Paris - No cumplen con fecha de entrega

Resuelto Compra Retirada. Llegó con tres días de retraso y finalmente logré retirarla

🙁 Paris.cl - Producto no llega

No Resuelto Sin Resolver. Aún tramitan los de atención al cliente que el área no ha respondido por lo que no pueden realizar la anulación la compra, hice una denuncia en el Sernac que responden en 14 dias mas así que ha esperar

🙁 Almacenes Paris - Por celular que se queda pegado

No Resuelto Nada, Ya Fui Almacenes Paris, Pero Tenía Que Dejar El Celular Como Treinta Días En El Servicio Técnico. Entendí que no tenía mucho que hacer por ser un celular de poco valor, yo creo que las personas compran lo que está al alcance, no lo que no puede pagar, desilusionada de la marca "Motorola" y de la casa comercial "París"0 enpatia

🙁 Paris - No dejaron mis compras

No Resuelto No Resuelto. Ya van 2 semanas , sin solución. Pesimo servicio. Pesima experiencia. Veo el logo paris y me causa malestar.

🙁 Paris - Producto faltante, o erróneo

No Resuelto No Responde. No responden

🙂 Paris - No responden por solicitud de devolución

Resuelto El Producto Fue Devuelto Y Recibido Por Paris. Se tardaron algo más de 15 días pero en definitiva aceptaron la devolución y lo retiraron del domicilio en 48 horas. Ahora espero la devolución del dinero pagado por la compra.

🙁 Paris - Compre un producto que se suponia tenia $10.000 de descuento y me lo terminaron cobrando a precio normal

No Resuelto No Resuelto. Se lavan las manos enviándome a una tienda que me queda a 250km, me parece insólito

🙂 Almacenes Paris - No cumplen con fecha de despacho y además los reclamos por WS NO SIRVEN

Resuelto Resuelto. Almacenes paris anulo la compra y realizo la devolución del dinero

🙂 Almacenes Paris - Cambio de lugar de Retiro

Resuelto Solucionado. Solucionado , pero considero un abuso de partes de tiendas París las decisiones unilaterales en desmedro del cliente, tomando su dinero y devolviendo cuando ellos lo consideren , es un verdadero timo electrónico

🙁 Paris - Compra de teléfono a travez de la app con retraso y aún no llega y no me han contactado

No Resuelto Anule La Compra. Tuve que anular la compra del producto ya que jamás llegó

🙁 Paris - Venta de aparentemente un Perfume Falso

No Resuelto No Resuelto. Todos se lavan las manos y no son capaces de buscar una solución o ayudar, tal vez yo estaba equivocado pero de igual manera no se esfuerzan en intentar verificar o ver que paso, quizá el perfume venia mal desde fabricación pero en fin, me mandaron para allá para acá y nadie me dio solución, me hicieron perder tiempo y plata al ir a la tienda, gaste también en el perfume que no sirve para nada, nunca mas vuelvo a comprar en Paris por internet porque es fácil que te cagen.

🙂 Paris.cl - Reversa de pago

Resuelto Resuelto. Después de casi 2 meses de insistir, reclamar en Sernac y seguir insistiendo realizaron el reembolso.

🙁 Paris - Cobranza doble

No Resuelto Sernac Se Lava Las Manos, Se Conforma Con La "respuesta" Que Paris Entrego. Sernac se lava las manos, se conforma con la "respuesta" que paris entrego, sin revisar la documentacion enviada. Y pone una nota que si no estoy conforme que siga en tribunal, un chiste !

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Huechuraba, Chile
31, Mayo 2022
Número: 897943

Paris

*****a y demora en la devolucion

SEÑORES paris

PRESENTE

Realice una compra de un Celular en tiendas París Online el día 4/5/22.Tras dos semanas sin respuestas concreta, solicito la cancelación de la compra, dado que se me notificó por correo que "el día de hoy (6/5/22)" el paquete sería entregado.Semana3: Nuevamente me pongo en contacto con ejecutivos online, acudo a la tienda por segunda vez y me dan por respuesta -se consulto "al distribuidor" la razón de la demora del pedido. Respuesta insuficienciente de acuerdo a mis necesidadesFinalmente termina llegando "el celular", pero ... Resulta que no cumple con las características.- Compre el celular Mi xiaomi 11t de 256gb ($360.000 en tienda)+ accesorios ($470.000); me enviaron un Mi xiaomi 11lite de 128gb + accesorios (valor equipo en tienda $240.000).- CIENTO VEINTE MIL PESOS DE DIFERENCIA!!!Cómo si fuera poco, me encuentro a la hora de "la devolución" de MI DINERO, dentro de un plazo de 15 días "hábiles"(3 SEMANAS!!!)Manipulan mi dinero por más de un mes, tardan con la devolución y para variar no me devolverán intereses, cosa que en caso contrario te exprimen.SOÑORES: Uno compra algo de acuerdo a las necesidades, como es posible que un "trámite breve" pueda tardar más de un mes, a cuánta gente se kagaan!El celular lo compre 2 semanas antes con el fin de entregarlo como un regalo de cumpleaños, cuando el paquete llego, imaginarán la emoción... Pero que decepción.Hoy 30/5 recibo por primera vez una llamada de una ejecutiva hablándome por mi solicitud sobre la cancelación de mi producto que había sido ingresada hace una semana... Y para "pedirme disculpas", como si eso me diera una solución.Ha raíz de aquella llamada tardía, es que decido ingresar un reclamo en este medio.Tengo ingresado 2 reclamos (uno virtual y uno presencial)en tiendas Paris, y una denuncia ante el sernac.La devolución del equipo con el que me estaban ********o , lo fui a entregarbde manera presencial en tiendas para ver si de esta forma se logra agilizar la devolución DE MI DINEROM E S I E N T O E S T A F A D O !!!

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Indemnización moral

Autor: P.R.

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Publicado el Martes, Mayo 31, 2022 - 01:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.