Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 01, Septiembre 2022
  • Número: 917929

Paris

Desconocen el pago que hice por una bordadora

SEÑORES almacenes paris

PRESENTE


El 8 de junio de este año - 2022- hice una compra de una bordadora marca Bernette B70 a Almacenes Paris. En forma previa llamé a Dismaco, empresa que distribuye estas máquinas en el país para comprarles directamente a ellos pero me informaron que no estaban atendiendo público por los efectos de la pandemia. Anteriormente, en 2013 compré en Dismaco una máquina de costura Bernina 450 a ellos.Fui a la tienda de Almacenes Paris ubicada en calle Agustinas con Bandera. Quise pagar con tarjeta de débito pero no se puede cuando las cifras son altas. Me dirigí al Banco Estado más o menos justo a la hora que cierran la atención al público y saqué efectivo de mi cuenta corriente, vuelvo a la tienda y pago. El vendedor de la sección de electrodomésticos guarda la plata en la caja que hay ahí y me dice que debo sacar una tarjeta de crédito lo cual hago. Me entrega el papel que yo creo que es la boleta y me retiro.En unas semanas más tarde empiezo a recibir llamadas que debo pagar lo que compré. En un primer momento no le hago caso pensando que es un error. Con tanta insistencia vuelvo a la tienda dos o tres veces. La señora Digna me atiende y la última vez trae ante mí al vendedor que me vendió la máquina. Ella le pregunta si me reconoce y él dice que sí. Yo, lo único que me recuerdo es que tenía el pelo entrecano. Despues pienso que él me reconoce por la mala acción que perpetró contra mí. Le grito varias veces ladrón, ladrón que es lo mínimo que podía hacer.Fuera de ello, esta tienda no tiene como N. registrar este tipo de hechos en algún documento o cuaderno. Queda el reclamo solo entre el cliente y la empleada de turno. No existe la más mínima deferencia a quienes les damos la confianza al comprar lo que necesitamos.Debo agregar que a fines de mayo me operé de cataratas en los dos ojos y el oftalmólogo que me operó solo me cobró por una operación por tanto lo que me quedó decido comprarme la bordadora al contado ya que tenía esa cantidad de 1 millón y fracción.El anhelo que tenía de tener una bordadora solo me ha traido angustia y desesperación y no puedo tener estos estados de ánimo ya que tengo presión alta.Tengo 71 años y dada mi edad no hago compras a crédito por responsabilidad y que esta empresa desconozca mi acción de pago me indica que no tienen la más mínima deferencia hacia sus clientes quienes le han permitido incrementar su riqueza. Pido que se reconozca el pago de la máquina que efectué
Objetivo: Obtener una solucion Qué se reconozca mi pago y que se investigue otros casos ya que no creo que sea la única estafada
Autor: A.V.
Publicado el Jueves, Septiembre 1, 2022 - 20:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Paris - No cumplen con fecha de entrega

Resuelto Compra Retirada. Llegó con tres días de retraso y finalmente logré retirarla

🙁 Paris.cl - Producto no llega

No Resuelto Sin Resolver. Aún tramitan los de atención al cliente que el área no ha respondido por lo que no pueden realizar la anulación la compra, hice una denuncia en el Sernac que responden en 14 dias mas así que ha esperar

🙁 Almacenes Paris - Por celular que se queda pegado

No Resuelto Nada, Ya Fui Almacenes Paris, Pero Tenía Que Dejar El Celular Como Treinta Días En El Servicio Técnico. Entendí que no tenía mucho que hacer por ser un celular de poco valor, yo creo que las personas compran lo que está al alcance, no lo que no puede pagar, desilusionada de la marca "Motorola" y de la casa comercial "París"0 enpatia

🙁 Paris - No dejaron mis compras

No Resuelto No Resuelto. Ya van 2 semanas , sin solución. Pesimo servicio. Pesima experiencia. Veo el logo paris y me causa malestar.

🙁 Paris - Producto faltante, o erróneo

No Resuelto No Responde. No responden

🙂 Paris - No responden por solicitud de devolución

Resuelto El Producto Fue Devuelto Y Recibido Por Paris. Se tardaron algo más de 15 días pero en definitiva aceptaron la devolución y lo retiraron del domicilio en 48 horas. Ahora espero la devolución del dinero pagado por la compra.

🙁 Paris - Compre un producto que se suponia tenia $10.000 de descuento y me lo terminaron cobrando a precio normal

No Resuelto No Resuelto. Se lavan las manos enviándome a una tienda que me queda a 250km, me parece insólito

🙂 Almacenes Paris - No cumplen con fecha de despacho y además los reclamos por WS NO SIRVEN

Resuelto Resuelto. Almacenes paris anulo la compra y realizo la devolución del dinero

🙂 Almacenes Paris - Cambio de lugar de Retiro

Resuelto Solucionado. Solucionado , pero considero un abuso de partes de tiendas París las decisiones unilaterales en desmedro del cliente, tomando su dinero y devolviendo cuando ellos lo consideren , es un verdadero timo electrónico

🙁 Paris - Compra de teléfono a travez de la app con retraso y aún no llega y no me han contactado

No Resuelto Anule La Compra. Tuve que anular la compra del producto ya que jamás llegó

🙁 Paris - Venta de aparentemente un Perfume Falso

No Resuelto No Resuelto. Todos se lavan las manos y no son capaces de buscar una solución o ayudar, tal vez yo estaba equivocado pero de igual manera no se esfuerzan en intentar verificar o ver que paso, quizá el perfume venia mal desde fabricación pero en fin, me mandaron para allá para acá y nadie me dio solución, me hicieron perder tiempo y plata al ir a la tienda, gaste también en el perfume que no sirve para nada, nunca mas vuelvo a comprar en Paris por internet porque es fácil que te cagen.

🙂 Paris.cl - Reversa de pago

Resuelto Resuelto. Después de casi 2 meses de insistir, reclamar en Sernac y seguir insistiendo realizaron el reembolso.

🙁 Paris - Cobranza doble

No Resuelto Sernac Se Lava Las Manos, Se Conforma Con La "respuesta" Que Paris Entrego. Sernac se lava las manos, se conforma con la "respuesta" que paris entrego, sin revisar la documentacion enviada. Y pone una nota que si no estoy conforme que siga en tribunal, un chiste !