- Santiago, Chile
- 01, Septiembre 2022
- Número: 917929
Desconocen el pago que hice por una bordadora
PRESENTE
El 8 de junio de este año - 2022- hice una compra de una bordadora marca Bernette B70 a Almacenes Paris. En forma previa llamé a Dismaco, empresa que distribuye estas máquinas en el país para comprarles directamente a ellos pero me informaron que no estaban atendiendo público por los efectos de la pandemia. Anteriormente, en 2013 compré en Dismaco una máquina de costura Bernina 450 a ellos.Fui a la tienda de Almacenes Paris ubicada en calle Agustinas con Bandera. Quise pagar con tarjeta de débito pero no se puede cuando las cifras son altas. Me dirigí al Banco Estado más o menos justo a la hora que cierran la atención al público y saqué efectivo de mi cuenta corriente, vuelvo a la tienda y pago. El vendedor de la sección de electrodomésticos guarda la plata en la caja que hay ahí y me dice que debo sacar una tarjeta de crédito lo cual hago. Me entrega el papel que yo creo que es la boleta y me retiro.En unas semanas más tarde empiezo a recibir llamadas que debo pagar lo que compré. En un primer momento no le hago caso pensando que es un error. Con tanta insistencia vuelvo a la tienda dos o tres veces. La señora Digna me atiende y la última vez trae ante mí al vendedor que me vendió la máquina. Ella le pregunta si me reconoce y él dice que sí. Yo, lo único que me recuerdo es que tenía el pelo entrecano. Despues pienso que él me reconoce por la mala acción que perpetró contra mí. Le grito varias veces ladrón, ladrón que es lo mínimo que podía hacer.Fuera de ello, esta tienda no tiene como N. registrar este tipo de hechos en algún documento o cuaderno. Queda el reclamo solo entre el cliente y la empleada de turno. No existe la más mínima deferencia a quienes les damos la confianza al comprar lo que necesitamos.Debo agregar que a fines de mayo me operé de cataratas en los dos ojos y el oftalmólogo que me operó solo me cobró por una operación por tanto lo que me quedó decido comprarme la bordadora al contado ya que tenía esa cantidad de 1 millón y fracción.El anhelo que tenía de tener una bordadora solo me ha traido angustia y desesperación y no puedo tener estos estados de ánimo ya que tengo presión alta.Tengo 71 años y dada mi edad no hago compras a crédito por responsabilidad y que esta empresa desconozca mi acción de pago me indica que no tienen la más mínima deferencia hacia sus clientes quienes le han permitido incrementar su riqueza. Pido que se reconozca el pago de la máquina que efectué
Objetivo:
Obtener una solucion
Qué se reconozca mi pago y que se investigue otros casos ya que no creo que sea la única estafada
Autor: A.V.