Problema de salud a mi piel

Buenas tardes;Junto con saludar, Mi nombre es rocio sáez y envio este correo porque hace unos tres dias me compre un producto por la aplicación paris app de la marca roche posay, serum con retinol B3, segundo dia de uso me irrito la cara y senti molestias y ya al tercero sin uso mi cara se puso roja e hinchada como si me hubiera quemado la cara no les explico como tengo la cara y jamas me habia pasado esto en la vida con ningun tipo de serum, ni crema, no soy alergica a nada entonces considero que me deben dar una respuesta en cuanto a esto que me paso porque insisto nunca me habia pasaso algo asi, me duele un montón, me arde y me duele por sobre todo. necesito que me den una respuesta en cuanto a lo que me paso porfavor. No les explico la molestia y dolor que tengo en la cara deverdad que estoy preocupada y literal que es como una quemadura, adjuntare mis fotos para que puedan darse cuenta de esto que me paso... Quedo atenta y espero una ayuda de parte de ustedes para saber que hacer y como curar mi piel.