• Macul, Chile
  • 10, Junio 2024
  • Número: 1033120

Paris

Horrible servicio de ventas

SEÑORES paris

PRESENTE


En un sólo mes tuve dos errores con mis compras de parte de paris, el primero fue con un perfume el cual decía "no entregado" por lo que me comuniqué con bluexpress que fue el servicio que lo entregaría y me dijeron que me comunicara con paris, fueron SEMANAS de esto, me comuniqué con ambas partes TODOS LOS DIAS porque ellos no eran capaces de comunicarse primero, insistí e insistí, no tenía respuestas, luego de tanta insistencia por fin me avisaron que bluexpress devolvió el producto y paris dijo que se comunicaría con la tienda para gestionar el envío nuevamente, varios días después (nuevamente) me dijeron que no se podía y me devolverían el dinero más una giftcard de compensación por la espera, una giftcard de 5mil pesos para todo el tiempo que tuve que insistir.Una vez que tuve el dinero compré algunas cosas por el mismo medio porque necesitaba algo que estaba sólo en paris, el resto del dinero lo gasté en unos esmaltes, esmaltes que llegaron erróneos ya que no fueron lo que pedí y para hacer el cambio o pedir la devolución debo ir a una tienda, tengo que pegarme el pique a una tienda paris sólo para cambiar dos productos pequeños siendo que ni siquiera fue error mío! No quiero perder el tiempo para eso porque gastaría más en el pasaje que en los productos, ellos son los que nunca pierden nada, ahora después de todo me tuve que quedar con dos esmaltes que no usaré y de los que ellos no se harán cargo
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Ya no espero nada porque serán otras semanas de espera, si ofrecen solución bien, si no, sirve para que eviten comprar en Paris.
Autor: A.Q.
Publicado el Lunes, Junio 10, 2024 - 20:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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