Incumplimiento de garantía

A principios de mayo, compré un notebook en PC Factory. En menos de un mes, y sin que el equipo haya sufrido ningún golpe o maltrato, el notebook dejó de funcionar. Cuando los llamé para hacer uso de mi garantía, me prometieron escribirme de vuelta. Hasta la fecha (ha pasado más de un mes) no me ha llegado ningún correo de la empresa. Fui, por lo tanto, a la sede ubicada en Las Condes; pero, a pesar de que el local estaba abierto, se negaron a atenderme, so pretexto de que “los técnicos estaban ausentes”.Ahora me di cuenta de que esta empresa deshonesta ha recibido decenas de reclamos, por lo que les recomiendo a todos no comprar en PC Factory. Lo más probable es que también los estafen, como hicieron conmigo.