- San Joaquín, Chile
- 29, Septiembre 2020
- Número: 723968
No Llega Mi Compra
PRESENTE
Compre Un Telefono el 2 de septiembre de 2020 por medio de la Pagina, Este telefono tenía fecha de entrega el 23 de septiembre, El día 22 un día antes de la entrega me llega un correo de esta empresa indicando que me reprogramarian la entrega debido a la Contingencia y me solicitaron 72hrs habiles para respuesta, Hoy es 29 de septiembre y aun no tengo ninguna respuesta de nada, He llamado a todas las opciones que tienen desde el 23 de septiembre y nadie de post venta me da una respuesta concreta, solicito hablar con un supervisor, Pero no se puede me indican, que ellos son los únicos canales, me ofrecen devolución de dinero en 15 días, Lo encuentro una burla si ya llevo un mes esperando, esta situación para mi se ha vuelto un gran problema ya que no puedo trabajar ni producir sin este equipo ya que fui asaltado hace 2 semanas perdiendo todos mis equipos de trabajo, y dependo de la entrega del equipo que compre y ya pague a PC FACTORY, una empresa que es buena en ventas pero De lo peor peor en la Post Venta!!! No confiaré mas en ellos y llamo a tener precaución
Objetivo:
Obtener una solucion
Solicito Mi fecha de entrega Concreta Y que me llegue el equipo que yo les compre de manera Urgente, ya que no puedo Trabajar ni producir por esta Falta de equipo!!
Autor: C.F.