Nunca llega la boleta

Estube llamando media hora al único fono. Fui la clienta 25 en espera. Me atendió un señor y me aconsejó comprar online. La web súper enredada para comprar pero hice la transferencia a las 12:38. Me dijeron que en 2 horas recibiría una boleta, la cual era necesaria para el retiro en tienda. Son las 14:52. Envié el comprobante de pago al mail [email protected] esposo estaba en la puerta y la boleta, necesaria para retirarlo, nunca llegó. Mi esposo ya se viene de regresó porque el permiso sólo dura 2 horas. Pésimo el servicio. Puras mentiras y problemas. Ahora llamo y me dice que ni siquiera puedo estar en cola porque son muchas las llamadas....