Devolucion de dinero

compre en el mes de mayo un monitor ASSUS nunca llego ,fue antes del cyber ,mande un monton de correos ,me contact una señorita que realizarian la devolucion del dinero ,pidiendome los datos ,ya han pasadp mas de 2 semanas y no hay ningun deposito ,aludiendo que el monitor estaba en mal estado por eso el despacho no llegaba .Le dije q era urgente porque es para las claes de mi hijo ,estoy molesta no contestan ,te dejan en espera ,te pasan de un lugar a otro y nadie te escucha ,nunca mas comprare en esta tienda .