Venden teléfono defectuoso

Compré un teléfono , que a los meses falló el micrófono , PC factory no me lo quiso cambiar por otro producto, ya que excedía los 3 meses , a pesar que les dije que esto había fallado mucho antes de los 3 meses pero por pandemia ellos siempre estaban cerrados, ahora que abrieron lo llevé y me dijeron que lo único que podían hacer era enviarlo al servicio técnico que estaba en Santiago !!! Y yo soy de Temuco ! Me dejaron sin teléfono, para no hacer problemas compré otro teléfono para poder trabajar y resulta que también salió fallado y lo tuve que devolver al siguiente día ! TODOS LOS PRODUCTOS QUE VENDEN EN PC FACTORY SALEN MALOS!!! NO COMPREN AHI! EXIJO QUE ME CONTESTEN Y ME DEVUELVAN EL IPHONE O MI DINERO ! Y SI ME LO DEVUELVEN QUE SEA REPARADO! CARAS DE ***a !PESIMA TIENDA ! HORRIBLE EXPERIENCIA NO COMPREN EN PC FACTORY