Resuelto
Autor:

Recibido

18 Octubre, 2021 - 12:03
por fin despues de tantos meses reclamar
Reclamo original:
  • Antofagasta, Chile
  • 04, Octubre 2021
  • Número: 847025

Pcfactory

Devolucion De Dinero

SEÑORES Pc Factory

PRESENTE


Escribo en esta plataforma ya que estoy cansado de tanto reclamar por devolución de dinero, mi reclamo data de Julio de este año, en el cual cada vez que llamo a atención clientes, me asignan un numero de reclamo, indicando que verán mi tema, semana seguida vuelta lo mismo, solo calmantes, ya llevo 3 meses reclamando semana tras semana y sin resultado alguno, ya es molesto e irritante llamar al numero de atención al cliente, ya que vuelve a ser la misma respuesta, le ingresamos un reclamo y veremos su caso, cansado de esta situación, ya no se a quien mas llamar para que me puedan solucionar este tema.3 MESES LO MISMO Y SI RESPUESTA ALGUNA.
Objetivo: Obtener una solucion QUE SE DIGNARAN A LLAMAR Y DARME UNA PRONTA SOLUCION INTEGRA DE MI DINERO
Autor: J.J.
Publicado el Lunes, Octubre 4, 2021 - 11:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac Resuelto Devolución De Dinero Tras Interverncion Del Sernac.. Si tu compras no demoran ni un segundo en confirmar el pago, si tu quieres devolucion se demoran 3 semanas en confirmar si realmente le pagaste. Verguenza en una "empresa de tecnología".

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Resuelto Recibido. por fin despues de tantos meses reclamar

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No Resuelto Aun No Han Reembolsado. A pesar que emitieron la nota de credito, aun no figura reversado el cargo efectuado e mi tarjeta de credito.
Demasiado burocratico, para una transaccion que es muy facil de realizar con transbank.

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No Resuelto No Resuelto A La Fecha. Llevo dos meses reclamando no sólo a PcFactory, ya llevo dos reclamos por Sernac, además ahora hice reclamo a Transbank y Banco Estado, estos últimos dado que PcF. indica que ya se hizo la devolución y que tengo que verlo con Tbk o el banco, pero a la fecha nadie da respuesta de la devolución.

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No Resuelto No Resuelto. recien me han contactado para pedirme datos bancarios pero aun no hay devolucion de dinero

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Resuelto Resuleto. Falta de comunicación en dar informacion respectiva a la causa
-sin fecha aproximada de devomucion o proceso de la causa
-0 interes en dar a informar que los documentos enviados por el cliente no se puedan visualizar para poder enviarlos de nuevo en un formato apto para que ellos mismo no tengan problema en ver los documentos
-tener que llamar como cliente para estar al tanto del proceso o inconveniente de los documento i/o resolución del problema de pcfactry
-mala logistica en relación con su pagina web, no actualizada por lo menos en la fecha que se emitio la voleta

Pc Factory - Por No Devolucion Del Dinero

No Resuelto No Resuelto. Aun estoy a la espera de alguna repuesta

pc factory - devolucion de dinero

No Resuelto Aún No Recibo Mi Dinero. Me enviaron el siguiente correo, pero aún no recibo el pago de mi dinero. De echo tuve que pagar la primera cuota de algo que no tengo en mis manos.

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Solicitud #304815


Estimada Valentina , Buenas tardes.

Junto con saludar y esperando tenga un excelente día, le comento que hemos revisado su caso y en relación a su solicitud, se generó la Nota de Crédito 627433, este reintegro se refleja en un plazo máximo de 10 a 15 días o se verá reversado el monto en la siguiente facturación de su Tarjeta de Crédito.
Se adjunta nota de crédito para su conocimiento

Cualquier duda o consulta contactarse al teléfono +225600000

Saludos Cordiales
Equipo Pc Factory


Ejecutivo Gonzalo Matus J.
Equipo PC Factory

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Resuelto Pc Factory Me Devolvio El Dinero. Quiero agradecer al Ejecutivo de PC Factory Sr. Gonzalo Matus de PC Factory, fue el único que tomo en serio mi caso y le dio solución.

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No Resuelto No Se Han Contactado. no se conectaron y no logro conectarme por canales oficiales con ellos.

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No Resuelto No Resuelto Aun. Todavía No me Devuelven mi Dinero a mi Tarjeta Abcvisa

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No Resuelto Desfavorable. Ya han pasado 2 meses desde que se generó la nota de crédito y si cuento desde que compre el producto seria 4 meses y no hay respuestas alguna de Pcfactory, tampoco Sernac es de ayuda ya que solo son mediadores... Tendré que acudir a demandarlos

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Resuelto Empresa Responde A Mi Requerimiento. Finalmente tuve que ir presencialmente a Pcfactory de manuel montt para que me gestionaran la devolución del dinero, ya que, en el servicio post venta que tienen por teléfono es un asco, y el reclamo que puse en el sernac también fue respondido pero no de la misma forma. En conclusión la mejor opción para estas situaciones es tratar de ir a un local y hablar con un jefe de tienda. Pcfactory un asco en la atención telefónica no compraría denuevo en esta empresa