Incumplimiento garatia

el dia 26 de compre una placa madre que presentaba , problemas como usb fantasmas la placa la use 3 días al revisarla me di cuenta que en uno de sus chips estaba levemente quemado , al llevarla al servicio técnico el técnico la reviso la vio fijamente reviso una y otra ves los pines de la placa que ya para ese entonces dejo de funcionar , luego intento probarla con componentes de el para ver cual era la falla luego de tomar la placa doblarla mucho para intentar ponerle un ventilador me dice que no tiene ram para probar el producto y que tenia YO "SUERTE" DE que si tenia procesador para probarla después de media hora de que el tipo revisara una y otra ves los pines del procesador, tanto que lo sentí como que buscaba una excusa para no hacer valer la garantía al ver el chip quemado me dice que no puedo traer un producto asi que tengo que ser mas cuidadoso, yo le digo que para empezar ese es el problema no es algo que e quemado a propósito luego de 10 minutos de mierar la placa el brillante técnico encuentra una horrorosa huella dactilar en un lugar donde no hay sircuitos o soldadura el cual no me fije que tenia y no me costa que no fuera su misma huella y me repite que no puede hacerme el cambio por la huella dactilar