Pesima atención y demora en la atención

Hoy quisimos comer en el local del Outlet Easton, pero lo que recibimos fue una demora de más de 30 minutos, siendo que al ir a preguntar por segunda vez, las hamburguesas estaban listas, las bebidas servidas, nuggets listos, solo debían armar la bandeja y entregarlos, pero de las 6 personas en total que estaban nadie reaccionaba, terminó atendiendo un joven que venía de colación y que probablemente ganas de trabajar no tenía, su lentitud era abismante!!Pedí el libro de sugerencias y se me respondió, de muy mala manera, que no tenían que debía hacerlo por la página. Pedí hablar con la persona a cargo, y la misma persona que me respondió de mala manera era la encargada. Contestó de forma muy grosera, y dejándonos a mí y a otra persona que estaba pidiendo kepchup (se había acabado y lo que había, estaba esparcido fuera del recipiente) hablando solas. Maleducada, grosera y definitivamente, sin la capacidad para guiar al resto, para mejorar la atención o dar alguna solución. Otra niña dijo que la encargada se llama Gorjet Velásquez.Muchos se fueron, cansados de esperar o ahuyentados por los comentarios que se hacían por la demora y lentísima atención.Espero tener alguna respuesta de su parte, atentamenteLorena Reyes M.