- Chillán, Chile
- 15, Junio 2022
- Número: 901809
Pésima atención y calidad de producto
PRESENTE
Buenas tardesMe gustaría expresar mi molestia ante la pésima atención del local Pedro Juan y Diego Chillan ubicado en el patio de comidas de mall arauco chillan ya que la gente que trabaja ahí te atiende corriendo, se expresan mal, te entregan el pedido frío, hamburguesas crudas y cuando se pide lo que les faltó entregar se ríen y la niegan... No puede ser posible que un local tan reconocido trabaje con gente tan vulgar para atender que se aprovecha cuando no está el jefe de local... Está demás recordar que si no fuera por los clientes no serían lo que son hoy en día. Peor aún es cuando se trata de gente de la misma cadena como lo es savory que va a retirar colaciones... sugiero mejorar los procesos de selección de personal y ser más cautelosos así como invierten en productos háganlo contratando profesionales de calidad para la selección ya sea para el cargo más bajo hasta el gerente si es necesario ya que si el personal contratado hasta la hora no cumplen con lo esperado en su misión y Visión cómo empresa ya es tiempo de cambiar... espero que realmente tomen en cuenta esto ya que así no van a llegar a ninguna parte.
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambiar el personal y que los capaciten como corresponde para la atención de personal.
Autor: F.C.