No llegó mi pedido

Hoy sábado 28 de Mayo 2022, realicé un pedido a domicilio mediante la página de Pedro juan y diego, pagué con débito mediante webpay a las 13:53 hrs y decía que la orden iba a estar entre las 14:03 -14:48 hrs, en un principio iba todo en orden, hasta que el repartidor en el seguimiento estaba llegando al domicilio, salí para encontrarlo a eso de las 14:47 hrs, estuve esperando ahí, nadie me llamó ni nada, había un repartidor cerca, me acerqué a preguntarle si el tenía mi pedido, le di mis datos y me dijo que no, seguí esperando, el seguía ahí, y en el mapa me seguía apareciendo que el repartidor estaba afuera de mi domicilio, luego de 5 minutos aproximadamente, este repartidor se retira del lugar y mágicamente aparece el estado como que fue "entregado", pero nunca me entregó nada. Luego para ingresar el reclamo, me di cuenta que no hay servicio al cliente, número para reclamar, sólo un email el cual aún no me han contestado.