Ingresar Reclamo Ranking

Riesgo

Pedro Juan y Diego

3.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

20.0% KFC

17.4% Doggis

16.7% Burger King

16.7% Domino´s Pizza

9.1% Pizza Hut

8.6% Mc Donald's

3.6% Pedro Juan y Diego

3.3% Dunkin Donuts

0.0% Juan Maestro

Reclamos y resultados similares

🙁 Pedro Juan y Diego - Comida en mal estado

No Resuelto No Está Resuelto. No está resuelta mi petición

🙁 Pedro Juan y Diego - Hamburguesas crudas y equivocación de pedido

No Resuelto No Resuelto. De la fecha que fue publicado el reclamo, no me ha llegado ningún correo ni nada de pjd, una lástima tener que pasar por esas situaciones que amargan el día, sin más perdieron unos clientes fieles?☝?

🙁 Pedro Juan y Diego - Calidad de productos

No Resuelto Nulo. Nadie se ha comunicado conmigo referente al reclamo, pésimo servicio!!!!

🙁 Pedro Juan y Diego - Comida cruda y mala atención

No Resuelto Ninguna Respuesta, No Resuelto. Es umillante que no den cara a la situación, es una vergüenza de verdad, espero tener respuesta, ya que después de esa comida nos enfermamos con mi madre, Y NADIE PAGA EL MAL RATO, espero mi devolución de mi dinero que fue gastado en vano, den cara

🙁 Pedro Juan y Diego - Mala atención al cliente y gestión de reclamos

No Resuelto Malo. Aún no hay respuesta

🙁 Pedro Juan y Diego - Mala calidad de los productos

No Resuelto No Han Cambiado. No pienso probar que no han cambiado. Y tampoco se comunican por teléfono o algo parecido.

🙁 Pedro Juan y Diego - Producto entregado no conforme a lo ofrecido y pagado, falta de solución en el local, mala atención y pérdi

No Resuelto Malo. me dieron un cupón de una hamburguesa, fui a canjearlo tipo 7 u 8 y el local dijo exactamente esto “no estamos atendiendo pero para que usted no ponga otro reclamo la vamos a atender” eso vino de la misma gerente o encargada de local cosa que está súper mal, aparte el mall cerraba a las 10 y supuestamente los locales deben de cerrar tipo 9 o 9:30

🙁 Pedro Juan y Diego - Error en entregar pedido

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo, por ningún medio.

🙁 Pedro Juan y Diego - gusano en hamburguesa

No Resuelto No Resuelto. Complete el formulario según señalo la empresa pero nada de nada

🙁 Pedro Juan y Diego - Aplicaciones de descuentos

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo

🙁 Pedro Juan y Diego - No me atienden porque no cuentan con sencillo

No Resuelto Aún No Tengo Respuesta A Mi Reclamo. Espero tener comunicación con la empresa

🙁 Pedro Juan y Diego - Mala atención

No Resuelto No Resuelto. Jamás nadie ha tomado contacto conmigo ni por mail ni por teléfono

🙁 Pedro Juan y Diego - Corchetes en papas fritas

No Resuelto Nadie Me A Contactado. Mi molestia aun esta, y nadie me a contactado por lo sucedido. Que hubiera pasado si se hubieran pegado los corchetes a la comida?? No es algo menos que vinieran esos corchetes.

Autor:

🙁 Negativo

21 Marzo, 2023 - 16:59

PJ&D no se hace responsable frente al reclamo, ya que no tengo foto como evidencia, no acostumbro llevar mi celular fuera de casa.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

, Chile
11, Marzo 2023
Número: 954895

Pedro Juan Y Diego

Pelo humano largo en sandwich de hamburguesa

SEÑORES pedro juan & diego

PRESENTE

Hago saber que con fecha jueves 2 de marzo me salió un pelo humano largo en sandwich de hamburguesa en local de PEDRO JUAN & DIEGO de Arauco El Bosque, comuna El Bosque, además la tapa inferior del pan estaba casi totalmente quemada.De inmediato hice reclamo y entregué el pelo a joven que me atendió en caja, quien argumentó"cosas que pasan", sin dar disculpas menos una solución!! este joven me recibió el pelo humano y largo siendo testigo de lo ocurrido!! Además hice devolución de la bandeja casi completa de lo compradoLo hice saber a la Gerencia de PEDRO JUAN & DIEGO, pues quise exigir devolución de lo pagado, pero argumentaron que al no tener evidencia (foto) no era posible una solución, aclaré que no acostumbro a llevar teléfono celular conmigo, pero no lo entendieron!!!SUGIERO no comprar en PEDRO JUAN & DIEGO POR SU GRAN FALTA DE HIGIENE Y MUY mala atencion!!

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Mejorar Higiene!!!

Autor: I.N.

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Publicado el Sábado, Marzo 11, 2023 - 16:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.