Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 31, Mayo 2024
  • Número: 1031608

Peugeot Chile

Fallo adblue avería present p20ee.

SEÑORES peugeot chile

PRESENTE


SEÑORES PEUGEOT CHILEPRESENTESeñores Peugeot Chile, tengo un Peugeot 3008 año 2019, el cual con 31.000 kms aprox el 07/8/23 ingresa a taller por falla motor y adblue donde se realiza una actualización asociado al código de avería present P20EE.Posteriormente a los a los 40.000 kms vuelve a presentar el mismo inconveniente , en este momento solicito a la concesionaria puedan realizar un chequeo completo con test guiado ademas de la mantencion correspondiente por kilometraje.Según el reporte entregado posterior al chequeo es que se tiene que realizar el cambio de catalizador (demora entre 2-3 meses en llegar) ya que se realizo tele carga y el problema persiste y si con este cambio no se soluciona, se debe realizar el cambio de válvulas.ENCUENTRO INSÓLITO que un auto con tan poco kilometraje presente problemas de tal magnitud y con tan alto costo, el presupuesto enviado solo por cambio de catalizador es de $2.815.241, siendo esta una falla que es generalizada en los Peugeot a nivel mundial, la cual se podría atribuir a problema de fabrica.Ademas agrego que no tengo otro auto en el cual me pueda transportar, trabajo a 45 kilometros de mi ciudad, tengo una hija menor de 2 años la cual tengo que llevar a su sala cuna todos los días.Esto me trae grandes problemas, vivo en una incertidumbre diaria debido a que en algún momento los kms quedaran en 0 y no podrá partir. Por lo que exijo se realice la reparación de mi vehículo sin costo asociado a mi persona, y un auto de reemplazo por el tiempo que dure la reparación ya que no pueden fallar en un auto con menos de 50.000 kmEspero una respuesta satisfactoria,Saludos cordiales
Objetivo: Obtener una solucion Exijo se realice la reparación de mi vehículo sin costo asociado a mi persona, y un auto de reemplazo por el tiempo que dure la reparación ya que no pueden fallar en un auto con menos de 50.000 km
Autor: F.L.
Publicado el Viernes, Mayo 31, 2024 - 14:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Peugeot Chile - Cambio palanca de cambio

No Resuelto Aun Sin Solución. De esto ya llevo un mes sin respuestas claras
Y este vehículo es mi herramienta de trabajo
El vehículo se encuentra en servicio técnico Peugeot puerto montt difor aun detenido espero pronta solución a mi problema
Ante
Joel mora
9-79080274

🙂 Peugeot Chile - Peugeot Landtrek

Resuelto Resuelto. Por ahora resuelto, estamos monitoreando el funcionamiento, ya que quedó con un sonido en el motor parecido a que fuese eléctrico, lo demás, hasta ahora todo ok,
Muchas gracias,
Saludos,
vhza

🙂 Peugeot Chile - Falla 2 días de uso

Resuelto Resuelto. Entregado el vehículo

🙁 Peugeot Chile - mantenimiento no respetan compra

No Resuelto Sin Respuesta. No dieron respuesta.

🙂 Peugeot Chile - Auto Peugeot 5008 del 26/2 en la concesionaria

Resuelto Entregado El Vehículo. El vehículo fue entregado por la concesionaria el 20
De mayo, por lo que doy por resuelto ese punto. Sin embargo, quedó pendiente la respuesta formal por parte de Peugeot Chile respecto a cómo se harán cargo de la compensación por el tiempo sin el vehículo y los perjuicios asociados. La concesionaria me indicó que me informarán próximamente, lo que hasta hoy no he recibido respuesta
Gracias

🙁 Peugeot Chile - demora en evaluación

No Resuelto No Resuelto. Nunca llego información si el reclamo fue ingresado o si se contactaron con el taller y el taller nunca me llamo. Este es el teléfono de la persona que recepciona y entrega los vehículos. 9 9942v0987

🙁 Peugeot Chile - desgaste prematuro neumaticos

No Resuelto No Resuelto. Me llamaron y me agendaron una na hora para sucursal Chillán en horario de colación, llame a Stgo y nada.
Pase a sucursal Chillán a pedir una hora oara revisión de mi neumáticos y tengo la semana próxima .

🙁 Peugeot Chile - No asumen problemas en cadena de distribución

No Resuelto No Está Resuelto. La explicación de la marca es, al no existir falla no pueden efectuar cambios de cadena, solo si el vehículo se encuentra en garantía ellos pueden efectuar algún cambio. Otro dato importante , segun el analisis realizado por la marca , el deterioro de la cadena se produce por no usar el aceite y no hacer la mantencion en los talleres de la marca. Dejo este mensaje para que saquen sus propias conclusiones

🙁 Peugeot Chile - Moldura Pendiente De Entrega instalacion

No Resuelto No Resuelto. El viernes recién pasado me indicaron de Bruno Frisch, taller , que aun no hay novedades sobre la llegada del repuesto.

🙁 Peugeot Chile - Falta de Garantía y seguridad

Sernac No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes, solo he recibido un llamado para saber del caso y nada más sin ninguna solución con mi auto aún en mal estado

🙁 Peugeot Chile - Falla en auto con casi 40 mil kilómetros

No Resuelto Sin Respuesta Por Parte De Enel. Estoy viendo ingresar un reclamo en SERNAC.

🙁 Peugeot Chile - falla de fabrica

Sernac No Resuelto No Resultó. La concesionaria Melhuish contactó a la marca Peugeot y dijo que no habría Garantía

🙁 Peugeot Chile

Sernac No Resuelto Sin Reparación. A la fecha aun no se entrega una respuesta sobre diagnostico y reparación. Ha sido una situación con solicitud pospuesta y de compleja solución. Hace una semana atrás aceptaron recibir el vehículo pero no ha habido mayor información a la fecha, solo que esta en espera de diagnóstico.