- Puerto Montt, Chile
- 17, Diciembre 2020
- Número: 748423
Fallas reiterativas.
PRESENTE
con fecha 28 de noviembre del 2018 se adquirió camioneta Peugeot nueva bóxer cabina l2. 2. 0, la mediante leasing con banco de chile, la cual aun se esta pagando, desde un principio comenzó a tener fallas reiteradas. Lo que en varias ocasiones provoco casi accidentes de mi personal ya que el vehículo se paraba en seco en carretera. Y se apagaba totalmente, se reviso en varias ocasiones. Lo que me mantuvo sin poder trabajar normalmente ya que se compro para despachos lo que me provoco múltiples problemas , anulaciones de venta, retrasos, etc. esa vez lo revisaron y me informaron que la bomba de agua vino con falla. por lo que la cambiaron, Desde el 14 de septiembre que empecé a pedir hora para realizar cambio de aceite y filtros, ya que por estar en cuarentena estaba todo cerrado. Y ya casi cumplía los 60 mil kilómetros, mande correos a las mismas personas que me habían asignado mi caso. Pero nunca me contestaron hoy al asistir ya que el vehículo empezó a fallar nuevamente me indican que todo arreglo debe ser particular porque perdió la garantía dado que no lo traje a la revisión, de los 60 mil km. les mostre los correos y me dijeron que tenia que haberlo llevado a llanquihue a pesar de que mostre los correos y le informe que el vehiculo tenia un historial de fallas con pruebas. me dijo que no habia nada que hacer. le dije no conoce a las personas de los correos si me dijo pero no estan trabajando. etc.pesimo servicio posventa, pesimo vehiculo no lo recomiendo.
Objetivo:
Obtener una solucion
necesito que se hagan cargo de la garantia o cambio del vehiculo.
Autor: A.O.