Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 11, Enero 2021
  • Número: 756324

Peugeot Chile

Falla del depósito de urea

SEÑORES peugeot

PRESENTE


Poseo un Peugeot 3008, diesel, año 2017, 35.000 km. aprox. lo compre de segunda mano. Lo primero que hice al comprarlo lo lleve al concesionario Bruno Fritch a mantención de 20000 km. y luego a la de los 30000 km. venciendo la garantía de la marca en julio 2020. En el mes de octubre se encendió el testigo que indicaba fallo de contaminante lo lleve al concesionario y me indicaron que era una falla del deposito de la urea -falla del depósito, falla de fabrica, no puede haber otra explicación- me comunique con la marca PEUGEOT CHILE, quedaron de contactarme para conocer mas detalles nunca lo han hecho. En Bruno Fritch me dijeron que había que cambiar el depósito pues no tiene arreglo y ese cambio suma aprox $ 800.000 dinero que cancele con mucho descontento y amargura pues la garantía de marca ya había vencido. Al comprar el vehículo esperaba que fuera un automóvil confiable y no tuviera fallos como el que presento (insisto son de fabrica y debería responder la marca). El vehículo lleva dos meses en el concesionario pues el repuesto aun no llega, no podre saber nunca si la falla fue real, pues no entregan un reporte solo cambiar la pieza. Da rabia la situación el auto no lo choque, nadie metió mano en el, solo la gente del concesionario y aún así pasa esto, repito esto obedece solo a pieza defectuosa del fabricante PEUGEOT háganse cargo, por último llamen a quién presenta este tipo de problemas y ofrezcan las disculpas por vender un producto que viene con defectos, vean blog sobre todo españoles y hablan de este problema que es recurrente.
Objetivo: Que PEUGEOT aceptara que le pieza es defectuosa de fábrica y que la cambien gratuitamente a todos quienes tienen ese problema.
Autor: J.V.
Publicado el Lunes, Enero 11, 2021 - 15:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Peugeot Chile - Cambio palanca de cambio

No Resuelto Aun Sin Solución. De esto ya llevo un mes sin respuestas claras
Y este vehículo es mi herramienta de trabajo
El vehículo se encuentra en servicio técnico Peugeot puerto montt difor aun detenido espero pronta solución a mi problema
Ante
Joel mora
9-79080274

🙂 Peugeot Chile - Peugeot Landtrek

Resuelto Resuelto. Por ahora resuelto, estamos monitoreando el funcionamiento, ya que quedó con un sonido en el motor parecido a que fuese eléctrico, lo demás, hasta ahora todo ok,
Muchas gracias,
Saludos,
vhza

🙂 Peugeot Chile - Falla 2 días de uso

Resuelto Resuelto. Entregado el vehículo

🙁 Peugeot Chile - mantenimiento no respetan compra

No Resuelto Sin Respuesta. No dieron respuesta.

🙂 Peugeot Chile - Auto Peugeot 5008 del 26/2 en la concesionaria

Resuelto Entregado El Vehículo. El vehículo fue entregado por la concesionaria el 20
De mayo, por lo que doy por resuelto ese punto. Sin embargo, quedó pendiente la respuesta formal por parte de Peugeot Chile respecto a cómo se harán cargo de la compensación por el tiempo sin el vehículo y los perjuicios asociados. La concesionaria me indicó que me informarán próximamente, lo que hasta hoy no he recibido respuesta
Gracias

🙁 Peugeot Chile - demora en evaluación

No Resuelto No Resuelto. Nunca llego información si el reclamo fue ingresado o si se contactaron con el taller y el taller nunca me llamo. Este es el teléfono de la persona que recepciona y entrega los vehículos. 9 9942v0987

🙁 Peugeot Chile - desgaste prematuro neumaticos

No Resuelto No Resuelto. Me llamaron y me agendaron una na hora para sucursal Chillán en horario de colación, llame a Stgo y nada.
Pase a sucursal Chillán a pedir una hora oara revisión de mi neumáticos y tengo la semana próxima .

🙁 Peugeot Chile - No asumen problemas en cadena de distribución

No Resuelto No Está Resuelto. La explicación de la marca es, al no existir falla no pueden efectuar cambios de cadena, solo si el vehículo se encuentra en garantía ellos pueden efectuar algún cambio. Otro dato importante , segun el analisis realizado por la marca , el deterioro de la cadena se produce por no usar el aceite y no hacer la mantencion en los talleres de la marca. Dejo este mensaje para que saquen sus propias conclusiones

🙁 Peugeot Chile - Moldura Pendiente De Entrega instalacion

No Resuelto No Resuelto. El viernes recién pasado me indicaron de Bruno Frisch, taller , que aun no hay novedades sobre la llegada del repuesto.

🙁 Peugeot Chile - Falta de Garantía y seguridad

Sernac No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes, solo he recibido un llamado para saber del caso y nada más sin ninguna solución con mi auto aún en mal estado

🙁 Peugeot Chile - Falla en auto con casi 40 mil kilómetros

No Resuelto Sin Respuesta Por Parte De Enel. Estoy viendo ingresar un reclamo en SERNAC.

🙁 Peugeot Chile - falla de fabrica

Sernac No Resuelto No Resultó. La concesionaria Melhuish contactó a la marca Peugeot y dijo que no habría Garantía

🙁 Peugeot Chile

Sernac No Resuelto Sin Reparación. A la fecha aun no se entrega una respuesta sobre diagnostico y reparación. Ha sido una situación con solicitud pospuesta y de compleja solución. Hace una semana atrás aceptaron recibir el vehículo pero no ha habido mayor información a la fecha, solo que esta en espera de diagnóstico.