Demora del pedido

se realizó un pedido a las 12;40 horas del día 06 diciembre 2022, donde el tiempo estimado era de alrededor de 20 minutos de espera considerando además que la dirección de entrega está relativamente cerca del local acá en la Reina.llevo mas de 50 minutos de espera y aun no hay respuesta, la empresa dice que el repartidor ya salió con la pizza y que no tienen como rastrearlo ni saber el estado de mi pedido lo cual me parece inaceptable.no recomiendo el la cadena para nada, la atención es pésima por parte del call center y la capacidad de resolución de problemas nula.