- Ñuñoa, Chile
- 15, Junio 2015
- Número: 331153
Retraso y burocracia
PRESENTE
Hoy he hecho un pedido a las 19.00 hrs y me han dicho q el tiempo de espera es de 1 hr, pasada 1:30 min llamo y me dicen que me prepararan el pedido en 5 min y que el tiempo en traerlo son 20 min mas, que por la demora me daran palos de no se qué. El tiempo de demora al telefono con la maquina fue de 10 min, el tiempo de espera del operador para que se comunicara con la sucursal Irarrazaval fue de 5 min mas. La llamada duró 18min. A las 2 hrs de espera llamo nuevamente y me dicen que me prepararan el pedido en seguida y que me lo traeran gratis por las molestias. La maquina y el operador tardaron lo mismo en comunicarme. A las 2:45 min me comunico de nuevo y me dicen que estaban preparandolo y que llegaba en 20 min mas.La pizza llegó 3hr con 15 min de retraso y heladaLa espera al telefono fue lo peor y que dejen esperando para comunicarse con la sucursal fue de peliculaEL N DE BOLETA ES 91961
Autor: N.M.