Mala atención y sin solución

Mi reclamo es por la incompetencia de los trabajadores que ahi operan llame para pedir a domicilio unas pizzas y me dicen ke ahi una demora de 40 minutos los kr espere luego llamo por que se demoraban mas de lo que dijeron y la operadora me dice ke mi pedido llegaria con 60 minutos mas de retraso por que recien habian salido a dejar el pedido es inconcebible luego le digo ke no los pienso esperar y que ya no queria la pizza y llegan a los 20 minutos. Cuando yo a la operadora ya le habia dicho que ya no la queria a que juegan?? No tienen en que ebtretenerse???