- Santiago, Chile
- 10, Julio 2023
- Número: 979493
La tienda cierra antes de la hora publicada
PRESENTE
Fui el sábado a la tienda de pollini store ubicada en calle estado 267, en Santiago Centro. El horario de atención en la página web sale que cierran el día sábado a las 15 hrs. Yo llegue a la tienda a las 14:20 y ya estaban cerradas las puertas del local, quien me atendió desde la puerta del local fue Jorge Arancibia, quien no me dejo hablar con el encargado del local porque le hice saber que la hora publicada de cierre de esa tienda era a las 15hrs, y me dijo que ahí cerraban mas temprano y que no me dejaría pasar.Yo solo iba a hacer valer la garantía legal de un producto, no iba a ocupar las cajas y también se lo mencioné. Me dijo de muy mala manera que me fuera y me atendió muy mal.Pésimo servicio de esta tienda
Objetivo:
Recibir disculpas
Que actualizaran su horario de atención. Si efectivamente cierran más temprano los sábados que lo señalen en la página web de la empresa.
Además que su personal sea más educado y que no nieguen hablar con el supervisor de tienda si es que se solicita
Autor: I.B.