Envase vacio

Buenas tardes:Mi reclamo es que mi hijo fue a comprarse un paquete de papitas ya que a el tanto le gustan y abrio el Envase y venia puro aire.Que respuesta le doy yo a un niño de 4 años es una burla o nose pero creo que no es posible que el Envase traiga 2 migas y aire ya que nosotros por lo menos siempre preferimos sus productos.Pregunta ¿que solucion me pueden brindar a mi ya que el almacen no se hace cargo ?Somos personas muy humildes por que creeame que si no fuera asi le volveria a comprar otra pero no es la gracia ...Atenta a sus comentarios.