- Concepción, Chile
- 03, Noviembre 2022
- Número: 929643
Me cobraron instalacion y 2 meses despues dicen que no pueden instalar y aun no devuelven el pago.
PRESENTE
El 29 de agosto firme el contrato de instalación de alarma y cámaras en mi empresa, me cobrar 600mil aprox, por todo lo que correspondía a instalación. Vinieron el día 5 de septiembre a decirme que lo que me habían vendido no se podía utilizar en mi empresa (antes habían venido a hacer visita técnica y la había aprobado), pero que cambiarían tecnología y ellos correrían con los gastos por los problemas, solo se demoraría un par de días más. Ayer 2 de noviembre dada mi insistencia para saber que sucedía, me mencionan que la empresa o el gerente comercial tomo la decisión de no instalar en mi propiedad dado que era muy caro para ellos, todo esto sin ningún comunicado oficial. Perdí 2 meses de sin alarma dado que me dijeron que esperara, estuve llamando todas las semanas, ellos nunca se acercaron a notificarme de nada. Muy mala la atención. Malas las soluciones. La gente del área comercial sin duda es poco profesional.
Objetivo:
Obtener una solucion
La instalación del producto que me vendieron
Autor: T.G.