Bus sin destino ni hora

Compre un boleto el día 6 de diciembre para las 16:45, estaba a las 16:40 en el terminal, le fui a preguntar a la vendedora si aún no llegaba el bus y me respondió que no y me imprimió mi boleto, resulta que en la página de Internet detallaba que era de 2 pisos el bus, pero al terminal llegó uno de 1 piso que ni siquiera tenía el destino, ni la hora. Eran las 16:55 y le fui a preguntar a la vendedora de nuevo por el bus, se dieron las 17:05, porque la vendedora estaba hablando por celular y “tirando la talla”, y cuando se le dio la gana de atenderme me dijo que el bus ya se había ido y que era el de 1 piso. Pésimo servicio, esta es la segunda vez que me pasa.