Malos tratos del personal (gbravo)

Consulte por devolución el día de hoy ( había comprado el pasaje 10 minutos antes de mí consulta) a lo que el personal de ventanilla me respondió de manera prepotente "eso debió preguntarlo antes de comprar" a lo que no respondió a la simple pregunta si existía la posibilidad de devolución, un no señorita hubiese sido suficiente y más respetuoso incluso haciendo uso de menos palabras.Mejorar los tratos más si están con directo trato con el cliente, siempre con respeto se logra llegar más lejos.En el pasaje sale el nombre del cajero G Bravo por si es de utilidad y se logra algo para la mejora de su servicio.Muchas gracias