- , Chile
- 03, Diciembre 2022
- Número: 935768
Panne en ruta
PRESENTE
Del Terminal Valparaiso tome con destino a SCL Pullman Bus 9:40 am y quedo en panne entre Placilla y antes del Santuario Lo VasquezConductor lo único que dijo es que se detuvo(obvio) y respondió sólo, porque consultamos, si trato fue defensivo y violento en Informar.Pedimos solución y nos informo que venia ptro bus a 20 mimutoss el cual no fue capszs de asumir la totalidad de los pasajeros.De ahi paso el sigui bus y subimos los q6e quedabamos.Entre este intertanto una pasajera se puso a desobediente y conductor en vrz de calmar fue 8gual de violento o más.ConclusiónPésimo Servicio en cuanto a no informar la solución y trato para con los pasajeros.Bus 338/ dos pisos.Cupón Nro. 8376622-538
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Educar a conductores para el trato con los pasajeros.
Tener un Bus de comodin para estos casos y misma capacidad en número de pasajeros.
Mantenimiento de los Buses.
Compensación para los afectados.
Autor: I.L.