- Quilpué, Chile
- 19, Enero 2022
- Número: 871999
Mala información
PRESENTE
(Viaje desde Terminal Viña del Mar) Se hace consulta en ventanilla sobre los andenes que debemos esperar para tomar el bus de las 21:00 hrs con destino a Temuco. Según funcionario los andenes son desde el 1-5 (la consulta se hace a las 20:30 hrs). Siendo las 20:57 hrs el bus no aparece en ninguno de los andenes. A las 21:00 hrs me acerco a la ventanilla nuevamente, y está cerrado. Cuando hago consulta a un funcionario de pullman (auxiliar) nos informa que el bus salió desde el anden 8 a las 21:00 hrs en punto. Perdimos el viaje, dos pasajes (44-45). necesito por favor, una solución, ya que son $62.000 pesos perdidos.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución del pasaje, al menos el 75 %
Autor: B.T.